疫情下的家居行业大考，来看看“模范生”做了什么

给消费者一个选择你，而不是选择别人的理由...



2020年的开篇，一场突如其来的疫情打乱，了所有人的步伐，更给社会经济带来了不可估量，的影响。美股十天四次熔断，股民大呼“活久见”，网民自嘲“也算是见过大场面的人”。

疫情下人们足不出户，对于依靠线下才能完成整个，商业闭环的家居企业来说，无异于经历一场生死大考。

然而疫情给行业带来的仅仅，是打击吗？其实不然。

我们看到，在线教育、远程办公、电商等“无接触行业”在这几个月内得到，迅速增长，于是，产品经理开起了直播，银行app做起了线上，教育，生鲜电商迎来风口……对于家居行业而言，何尝不是如此？

找准定位、看准时机、及时出手的企业，已经赢在了起跑线上。比如大自然地板。

疫情大考下，如何卖货这件事情，似乎成了整个家居，行业最大的难题。看看行业里那些五花八门的，卖货方式，就知道营销对于企业，来说有多重要了。

从营销的基本理论来看，营销的本质就是找痛点，发现用户痛点，比营销战略更重要。甚至有人说，找痛点是一切产品的基础，是一切创新的基础。

那么，当下的家居市场，消费者最大的痛点是什么？

在回答这个问题之前，我们先来看一组数据——

艾瑞咨询此前发布的《中国室内绿色，居住安全白皮书(2019)》显示，80%以上的用户在，选择涂刷型墙面材料、木地板、家具木板时，材料的环保性是第一考虑，其次才是各个装修材料的，基本性能等。环保健康已经成为消费者在装修建材购买，时的主要考量，产品的材料是否环保健康很大程度决定了，消费者是否选择这款产品。调查显示，“8090后”作为家装的主力军，群体的收入更高，装修的预算承受能力更强，有资本追求价格略高却，更健康环保的家装材料。

找到了消费痛点，但是如何通过产品升级去满足消费者不断，升级的环保需求，截至目前依然是一个，系统性难题。比如，消费者下一步会更加，关注哪些健康问题？怎样挖掘更深层次的，健康需求？如何精准定位、切入细分市场？

在疫情爆发的当下，对抗菌性能的诉求无疑，是消费者最重要的诉求之一，而这个细分市场目前几乎，是空白状态。

在这个情况下，大自然地板的做法，可圈可点。为满足人们与日俱增的，家居产品抗菌功能诉求，大自然地板应用新一代(新，一代)的纳米抗菌科技，推出纳米抗菌强化地板。







新产品在原来的基础，上进行了升级，其抗菌的秘密武器是“纳米技术”，原理是采用天然，矿物负离子抗菌剂，这种抗菌剂均匀融入地板表面的，耐磨层后，可以释放负离子，破坏细菌结构，对大肠杆菌、金黄色葡萄球菌的，抗菌率达99%。

此外，防潮效果较好，晾干速度快，不释放甲醛等产品特性，直击当下年轻消费者痛点，又满足了其对于，健康环保的需求，成为2020年家居行业的一大，亮点产品。总的来说，大自然地板的产品，营销逻辑在于，通过产品创新给消费者一个选择你而不，选择别人的理由，再通过全域渗透，抢占“抗菌”品牌关键词。尽管家居行业被认为是传统行业，但互联网已经深刻影响了，行业的方方面面。数字时代的家居新零售，即以消费者为核心，以场景为入口，通过复合的产品服务及融合的，触点带动供应链，满足消费者对于理想家庭生活，的诉求。

以营销为例，过往，家居品牌的获客手段相对，比较单一，在“宅经济”催化下，家居品牌营销面临困局。

此时，全民营销成为新风口，大自然地板也借机，寻找营销新突破，打通线上线下获客渠道。大自然地板的这场涵盖多种渠道，的线上营销，是怎么铺排的？

首先要说的是裂变营销。相信很多人都知道这个词，但究竟是个什么，玩法可能并不清楚，今天看看大自然地板是怎么做的，你就知道了。大自然地板上线了“1 元守护+”活动微信小程序，通过分享助力等裂变，玩法卷入消费者参与。用户通过扫码参与小，程序活动，分享给朋友进行助力提高自己在，排行榜的位置，争取高价值的奖励。截至4月1日，小程序活动获得了超过，19000次访问，超过6000人参与活动，参与人群的范围涵盖山西、山东、广东、河北等多个省份，活动目前还在进行当中。与此同时，大自然地板还联合生活类、家居类kol等，在微博和微信，同步引发话题讨论与传播，制造热度。其中#你试过什么土味抗菌法#微博话题，拉动众多网友，分享家居抗菌法，获得超过1亿阅读和1.1万讨论。家居设计、生活类的5个抖音+1个b站视频的博主，加深用户对产品的理解和种草，从科普角度切入和网友分享地板的，不同种类和特性，提高网友的地板选择技巧。在小红书平台邀请家居，达人和网友，一起分享地板的选择理由，和使用心得，提高消费者对产品的兴趣。

从双微平台引起关注，抖音、B站视频加深理解、小红书内容种草，传播铺排完成了，让消费者了解产品“抗菌”特点，让抗菌强化地板抢占“抗菌”关键词的重要步骤。

此外，大自然地板还打造了从线上，到线下无缝链接的良好购买链路。线上以“1 元守护+”活动、4场淘宝直播和1场，抖音直播，带动优惠活动的参与。通过家居、生活用品类的主播，并进行地板上烤虾等趣味，测试打出卖点，并向网友提供特殊福利，撬动直播间的，观众直接下单。

同时通过100+社群投放等方式在，核心销售城市的家居、楼盘群进行推广，推动消费者到达，门店了解产品，最终达成销售，形成联动效应。

家居行业一直以来依靠强大的线下门店渠道实现销售，而在这次的活动中，大自然地板通过直播、社群私域流量打通线上，线下的销售链路，双管齐下带动新品销售。目前已经有一些家居品牌在，尝试直播带货，但更多的是在品牌自己的，直播间做一些试水，主播合作还未成为，行业的普遍做法。大自然地板这次启用主播，开启了家居品牌与主播，合作的模式，为家居行业直播提供，了一个很好的范本。实际上，这场声势浩大的营销活动也得到了行，业内外的高度关注。在疫情过后愁云惨淡的经济，环境中，大自然地板洞察消费者“抗菌”需求，推出具有抗菌功能的地板，抢占细分领域，在产品上满足消费者，最迫切的需求。

企业在产品、营销等方面的创新，往往会收获不错的业绩。近日，大自然家居发布，了2019年财报，显示公司实现收入34.27亿元，同比增长17.4%。公告称，大自然家居已连续四年取得收入，双位数增长。同时，大自然地板不再局限于家居行业，原有的业态，全面开拓线上销售场景，尝试直播带货、私域流量蓄水等，拥抱线上的做法，也走在了家居，行业营销的最前线。营销千千万，行动是关键。当家居行业遇上疫情，很多人第一次知道和尝试，连麦、直播，第一次体验全方位的“云办公”、“云发布”、“云服务”，但率先迈出那一步的人，将永远占得先机。



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