一个月能接几百万订单的的全屋定制家具厂为什么倒闭了？_【鲁班园】

最近，在我的微信朋友圈出现了这样的一条消息，引起了我的注意。一家有着三四十名工人，每月能接百万订单的全屋定制...

最近，在我的微信朋友圈出现了这样的一条消息，引起了我的注意。一家有着三四十名工人，每月能接百万订单的全屋定制工厂因为资金周转不灵，需要转让。

这则消息引起了大家激烈的讨论，悲观的情绪在不断蔓延，听起来好像整个家具行业都是一片低迷的样子，那么为什么一家看起来效益还不错的定制家具厂却只能以转让而告终呢？真的是家具行业出了问题吗？

带着这些问题，我走访了一些全屋定制工厂，了解了定制家具普遍存在的一些问题，主要在设计销售、家具生产和售后服务三个方面影响了工厂的效益。

1、设计销售方面

随着人们生活水平的提高，家具也随着消费者的喜好出现新的变化，而定制家具在合理利用空间的同时，还能满足消费者个性化的需求，定制家具就是要满足顾客一些天马行空的想法。可是由于实木家具的生产工艺很复杂，很多设计师对实木家具生产的工艺不了解，设计师为了满足消费者的个性化需求，设计出的家具在结构和质量上存在很大的缺陷，设计并不能适应于生产，这就增加了家具的返工率，提高了生产成本。这也是实木定制家具最常出现问题的一个环节。

一些家具工厂的老师傅经常说：“我们看到设计师送来的一些图纸，确实很好看，我看着也很喜欢，可是我们没办法做出来，就算做出来了我们也没办法保证做出来东西的好坏。”

2、家具生产效率低

为了满足消费者的个性化需求，定制家具中产品的种类有很多，不同的订单中的产品又有其各自的特点，很多家具的零部件只能靠工人师傅的经验进行手工的打制，而中小定制家具企业也没有形成标准化的生产线，导致生产效率低的同时也增加了成本。

某定制家具厂管理人员由衷的说道：“我们做定制家具的最怕的就是出现问题，我们的每一道工艺都要极其的小心。消费者在检查的过程中，如果发现了一个问题，他们可能就会对我们的企业失去信心。还有，我们接了一个两百万的单子，客户刚开始时只会付一些定金，余款只有在客户验收合格后才会付清，而其中的材料成本先由我们工厂垫付，如果在装修的过程中出现的问题过多，造成返工率过高的话，不仅会延长工期，增加成本，还可能造成我们企业资金周转不灵，所以这一单我们可能不仅不赚钱，还要赔钱。”

3、售后服务方面

好的售后服务对企业的形象也有很大的影响，一些家具受到湿度的影响不可避免的会出现一些问题，这就需要售后服务人员能很好的为客户解决疑难问题。而很多中小型定制家具企业并不重视售后服务，指望做一锤子买卖，这并不是长久之计。

定制家具的设计是最容易出现问题的一个环节，如何才能减少设计方面的问题呢？

那就需要设计师设计的产品能围绕并满足“减少产品内部多样化、提高产品外部多样化”这一核心，而家具的模块化设计就是解决这个问题的有力方法。家具模块化设计指的是模块通过标准化的接口组合成家具的设计方法。组合方式不同，最终获得的家具形式也很不相同，因此模块化设计能迅速实现家具的多样化。以抽屉为例，不同尺寸、不同规格的柜类产品可以使用相同的抽桶，工厂仅需通过更换抽屉面板来改变设计，不仅提高了生产率，还可以避免一些错误的发生。

实木定制家具不可避免的会有异形件，而异形件一般是通过工人师傅手工打制而成，可是利用柔性化的方式生产异形件，可以有效的提高劳动生产率，减少库存，降低错误发生的概率。

在售后服务方面，定制家具公司应该加大对售后服务的投入，现在的定制家具市场消费者买的不仅是产品，还有服务，指望做一锤子的买卖，并不是企业的长久之计。

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