你还在发愁你的公众号阅读率低下吗？

相信你看完后，一定有个全面的认识。你试着去改善，一定有效果。...



由于工作原因，最近一两周都在高频率接触微信公众号、订阅号等相关的内容，有开发技术相关的，有软件功能的，有微信运营模式的，也有O2O相关的，每周5个工作日，早则晚8点，晚则12点。

整体来讲，还是很有感触，今天花点时间聊聊微信公众号的阅读率问题。

企业或个人注册微信公众号，其主要目的就是希望通过此微信工具向粉丝推送一些消息，如新闻、知识、娱乐、游戏、活动、通知、故事等。

由于微信的用户粘性极强，以至于有绝大多数网民每天早上睁开眼和晚上闭上眼都得靠进出微信来丰富自己的每一天工作和生活。我不知道有几个人能做到在2小时不打开微信朋友圈？有人说，别说2小时了，就半小时都不行，简直上瘾了，手痒！

恭喜你，你那不叫上瘾，那叫中邪，那叫你的人性被微信给判了有期徒刑（不敢说无期，呵呵，说不定再过10年，微信被其它取代了）！

那有人问，既然每个人那么离不开微信，微信上也有很多公众号及消息，那为什么有些公众号的访问及阅读率如此低下呢？我见过有些大企业的公众号发的软文，有时只有300-400人阙读，也有100多人的，甚至几十人的；当然也有10万+的。

以我个人观察，我想阅读力低下的原因有以下几个，

1.定位

站在消费者角度，我本人也关注了很多公众号，各个领域都有，但有很多公众号，自从关注好了后，就没怎么点进去查阅。朋友圈我天天看，但订阅号或公众号很少查看。其实吧，没有足够吸引我的文章或有价值的内容让我有粘性有依赖去查阅。因为我的人性没有被你抓住。如当时关注过朋友小孩学校的公众号，让其帮忙投票，只是最早投过一次票，之后没有再进去过。我个人的订阅号就这样:



站在公众号的拥有方来讲，哪些人在阙读你的公众号里的软文呢，无外乎这么几类：你公司的员工、关注你的死党、你的终实粉丝或消费者、看热闹的朋友圈BCD过客等。

所以，首先你的公众号要定位清晰，你将向谁推送消息，你的真实阅读的用户群体是哪些，这些群体对哪些内容感兴趣，推送的频率等等，这些都需要重新思考和定位，并不一定你必需推送与你企业100%相关的内容，你也可以偶尔推送一些与这些群体密切相关的有价值的信息，增加粘度。

你也可以考虑将不同的粉丝按不同的标签进行分类，有选择有针对性的推送，这样可以大大提高阅读率。

2.公众号平台本身

其实很多人不知道公众号里的菜单具体定义以及关联关系，这里给大家普及一下，每个订阅号或服务号都可以定义3*5个子菜单，以满足分类需求。你的公众号菜单的页面美观度以及丰富度，直接影响粉丝的二次阅读及点击率。这就需要将视觉学+心理学通过IT技术展现到屏幕的每一个角落，即每个素材都需要精心设计。每次关注了公众号，都有一个自动推送的图文发给用户，还可以定义自动回复功能等。如下图:



中国南方航空公司的公众号，就设置了3*5菜单，如航班服务、明珠服务、出行资讯等。

3.运营者及管理者思维

微信是一个自媒体，它具有新媒体的传播力、多样化、平民化和普泛化等特点。目前很多企业运营微信的工作人员都是基层销售助理、企划人员、文案人员等，这些人员如果对自媒体的技能掌握的较好的企业，他们推送的软文阅读率肯定不低。为什么呢？毕竟微信是一个媒体平台，你要用传播学的角度来思考这个问题。专业的人做专业的事，写新闻稿的人比一个写普通稿件的人，他的文章阅读率一定要比后者好几倍甚至几十倍。会写的人每天有源源不断的新素材，不会写的人几天就把公司的素材给掏空了。有的管理者思维可能会觉得我每天发一篇软文，KPI达到了，我的消费者看了这篇文章，我的销售就可以上去多少多少。其实吧，关键看转化率。但如果别人不阅读你的软文，谈何转化率？

还有的运营者，一味追热点，忽略了企业本身价值观，为了单纯的娱乐，而让粉丝觉得你有故意炒作嫌疑。其实吧，你追热点时，要借势将公司核心价值及特点迅速值入其中，要值的有艺术，有进一步发酵的空间，这样就达到了商业的目的。

4.多渠道运营

很多企业觉得在公众号里写篇软文推广一下就结束了。订阅号每天可以推1篇，而服务号只能每月向同一粉丝推4篇。当运营人员写好软文后，先到自己的朋友圈里转发一下，然后公司员工开始大量转发，用心的员工会在不同的群里转发一下，没了，就这样结束了。其实你有没有想到，你多注册几个不同平台的帐户，多渠道转发呢？如先获取粉丝的QQ，让其加入QQ群，让其用户更多的渠道阅读到此软文；还有其它平台，如微博、知乎、天涯、豆瓣、帝吧等，同样的原理，将其软文在不同的渠道进行分享，一定会加速你企业公众号的传播力。



5.数据分析

数据不会说假话，这个做起来很有意思，如阅读率、转发率、点赞率、收藏率、发文后粉丝增长量等等，这里不作重点分享，以后再作分析，我会专门介绍大数据分析,你懂的。

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