十年感恩 一路同行——欧派丹东商场十年发展历程

十年的艰苦拼搏和努力付出，换回今日丹东欧派的规模和良好口碑，我们感恩……2005年8月，在那个...





十年的艰苦拼搏和努力付出，换回今日丹东欧派的规模和良好口碑，我们感恩……

2005年8月，在那个即将迎来丰收的金秋季节，欧派商场正式落户于美丽的边境城市——丹东。

回首十年前初到丹东的岁月，一个人在一个陌生的城市，没有亲戚朋友，没有雄厚资金，没有背景关系，有的只是一颗敢于拼搏、不甘平凡的事业心。一百平米的店面就是我创业的最初阵地，正式营业后，问题和困难开始层出不穷，内心经受一次次的打击和挫折，甚至有了深深的无助感。但是，我不断地鼓励自己要坚定信心、不能放弃，店内所有事务我亲力亲为地去做，对于出现的问题和遇到的困难，我与大家共同商讨解决办法，改善工作方法，提高做事效率，一切的努力都是为了销售业绩的提高。日积月累之下，我对店面的管理经验越来越丰富，这也使我的阵地更加坚固，并取得了一定的业绩成果。

2007年，历经两年的艰苦奋斗，虽说店面的销售业绩取得了一定成绩，并在丹东本地市场中站稳了脚跟，但是随之而来的问题却再次让我陷入了困境。因为我们是外地人来此创业，丹东本地同行业对于我们过去两年所取得的成绩非常眼红和排斥，同时，工商税务等部门也开始对我们进行严格的审查，各种证件审批困难、罚款等不计其数，对店面的销售造成了严重的影响。我经过一段时间的反思，终于找到了问题的根本，那就是我们是外地人，在丹东当地的人脉关系非常薄弱，不足以让我们在丹东立足和长远发展。因此从那时起，我在保证店面正常运转的情况下，把工作重心转移到人际交往方面，通过各种渠道扩大人际关系范围，广交朋友，不断地巩固我的人际圈。事实证明，人际关系发展良好，不仅能够保证我的店面正常运营，同时也为销售业绩带来了较大的提升，并且提高了欧派品牌的知名度。所以，这方面的工作我会坚持不懈地做下去。

2009年，经过前几年的打拼和积累，丹东商场进行了第一次店面扩张，经营面积从100多平米扩大到橱柜店500平米、衣柜店200平米，同时还成立了客户服务中心。从这一刻开始，丹东欧派店内样品更加丰富，销售团队更加专业，售后服务更加优质。我们在注重销售业绩、团队建设的同时，更加注重欧派品牌的宣传和推广，通过高质量的产品和全程无忧的售后服务，让选择欧派产品的客户赞不绝口，同时，也让欧派品牌在丹东当地家喻户晓。

2013年，丹东欧派再次迈入新的时代，店面形象和面积再次升级，橱柜店营业面积达到1300余平米，衣柜店面积达到500余平米，一跃成为当地最大的橱柜、衣柜高端展示商场。同时，丹东欧派积极响应和配合总部实施的4S服务标准，以体验式的销售模式，专业化的销售、设计和安装团队，标准化的服务流程快速反应和尊崇全程服务模式，赢得了同行业的尊重和丹东消费者的认可。可以说，我们在注重产品品质、销售业绩、服务质量等方面的同时，还加大了工作力度，重点去提升欧派品牌的口碑，让老客户享受尊崇并带来新客户，让新客户对服务满意后推荐给身边的亲人朋友，以此不断地挖掘潜在客户。丹东欧派始终坚持全心全意为客户服务，客户的口碑才是企业成功的最好证明。

2015年，传统的坐店等客户上门的销售模式不再适应市场的发展，丹东欧派积极响应总部在营销模式上的号召，成立家装渠道部，其负责与家装公司和楼盘物业等洽谈合作，由被动等客上门变主动出击。加强与家装设计师的联系，使其成为我们很好的业务推广员，并且利用其手中的客户资源，收集客户信息并挖掘潜在客户资源，主动与客户沟通、邀约进店进行体验，最终通过团队合作促成签单。这种营销模式极大地扩充了客源，同时也实现了公司整体销售业绩的增长，2014年家装渠道部业绩额为890万，2015年家装渠道部总业绩额已经达到1400万元，增长率为157.3%。今后我们还会重点发展此部门，要视家装设计师为我们的客户，服务好、沟通好、多付出、多努力，业绩自然会一路走高，相信这种营销模式在今后激烈的市场竞争中会发挥更大的作用。

2016年，虽然有人说市场大环境惨淡无比，企业生存在夹缝之中，举步维艰。但是，丹东欧派仍然信心十足，我们对全体员工发出了“2016，夯实基础，再出发！”的号召，就是要暂时忘记曾经的辉煌，苦练内功，强化我们的骨骼和肌肉，加强公司管理和团队建设，加强员工服务的专业性，重点提高欧派的口碑。

十年的艰苦拼搏和努力付出，换回今日丹东欧派的规模和良好口碑，我们感恩所有为丹东欧派发展而做出过贡献的同事们，我们感恩十年来一直支持和认可丹东欧派的客户们，我们感恩十年来总部领导和各兄弟商场对丹东欧派的帮助和关怀，十年的成就不会就此停止，丹东欧派在总部正确的领导下，一定会乘风破浪，奋力前行！2016，夯实基础，再出发，让我们一起见证丹东欧派迎来下一个十年的辉煌！

    关注 欧派微刊