美业市场规模超百亿,俏猫开创O2O上门服务新格局

 

随着移动互联网发展,美业O2O已成为越来越多爱美之人的选择。曾经街边默默无闻的美业服务,如今正逐渐散发出新时期独特的魅力。...



随着移动互联网发展,美业O2O已成为越来越多爱美之人的选择。曾经街边默默无闻的美业服务,如今正逐渐散发出新时期独特的魅力。当你工作忙碌、没时间外出,只需在手机上轻松下单,化妆师即可上门为你服务,即可方便快捷地享受一次“美”的体验。

据《2015美业O2O移动应用行业报告》分析,美业O2O移动应用用户以25岁以下年轻人为主,占比达到85%。该年龄层对学化妆及美妆购买决策的刚需最集中、最具可引导性。随着这部分人群的年龄增长和消费能力的增强,将成为美业O2O经济规模增长的主力军。

国内领先的美妆020平台俏猫(m.qiaocat.com)创始人凌远强表示,美业领域潜力巨大,哪怕一个适龄女性一年有一次化妆需求,那么一年就有上亿次的化妆,就能产生数百亿元的消费市场。

新模式之下手艺人赚钱更多

有分析师表示,目前市面上美容经济非常繁荣,然而现代人工作压力大、生活节奏快,许多都市白领对美容消费却提出了更高的要求,不光是个性化和专业化,O2O上门服务也开始成为一种“硬”需求。传统美业师也将目光放到类似俏猫这类O2O新模式平台上。

小美从事美业服务行业已有5年。她告诉记者,此前在实体店中所挣的钱并不算多。今年初,她加入O2O美业“手艺人”行列,进驻俏猫平台。凭借优秀的化妆技术及服务态度,小美现在已经成为俏猫平台上的“红人”,订单量也越来越多,收入最高时达到6万元。

进入移动互联网时代,传统门店的业务逐渐被网购、上门服务所分流,更便捷的消费方式激发出更多消费需求。然而过去的美业化妆消费市场O2O模式还没有兴盛,很多的用户需求其实是被抑制的,而美业师也找不到精准的用户群体。但这种模式受到认可之后,美业市场也因此进入新时代,用户需求得到了释放。

俏猫开创上门服务新格局

爱美是女人的天性。夸一个女人什么言语都比不上一句“漂亮”,美业堪称女性生活的刚需,而这种需求还没有被满足。据了解,俏猫一直专注于中国女性美,不断的重度垂直发展,从一开始的注重品牌商的定位、单一消费品模式,到现在的用户需求体现、O2O模式再到脸部微生态、开放O2O平台等,平台+内容+终端+应用,形成一个重度垂直的闭环,满足用户对美业服务的消费需求。

俏猫COO张铭恒表示,对于美业O2O来说,做出差异化并不仅是停留在产品层面。一方面要针对用户的不同需求,提供有针对性的优质服务来提升用户满意度,让用户得到更好的体验。另一方面,俏猫也会严格把控美业师的门槛,除了要求技术过硬,入驻前还必须通过专业考试获得证书才能上岗,此外对美业师形象、服务态度也有要求,保障俏猫服务质量。

今年以来,各行业几乎都遭遇了资本寒冬,美业O2O平台是否能够脱颖而出,其运营模式及竞争现状也备受关注。俏猫O2O模式通过运用互联网思维促进传统美业市场转型,减少消费者因交通拥堵、排队等候造成的时间损耗,提供定制服务满足消费者的个性化需求。同时让美业师不再受制于店面经营的成本限制,上门服务能够让消费者获得更多实惠,是一种商业创新。

目前,俏猫提供包括美睫、化妆、半永久、美塑等在内的多项服务,服务范围覆盖全国各重要城市。张铭恒表示:“俏猫致力于成为国内最顶级的美业O2O平台,目前正在不断努力将服务扩展至全国各地,帮助大众用户实现对‘美’的追求。”

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