多为选民说事、想事、办事

“能为选民说事、想事、办事，要作为代表履职的要求。”怀化市鹤城区迎丰街道办事处充分发挥代表联系群众工作室的平台作用，推进代表联系群众，积极履职，为民办实事。...





3月4日，怀化市人大常委会党组书记、副主任石希欣(图中)在鹤城区迎丰街道办事处了解基层人大代表履职情况。

摄影/杨 桁

“能为选民说事、想事、办事，要作为代表履职的要求。”怀化市鹤城区迎丰街道办事处充分发挥代表联系群众工作室的平台作用，推进代表联系群众，积极履职，为民办实事。

“我们对人大代表如何履职进行了总结，就是三句话：撰写建议为民说事，搜集社情民意为民想事，心系选民冷暖为民办事。”日前，怀化市人大常委会党组书记、副主任石希欣来到鹤城区迎丰街道办事处人大代表工作室，了解基层人大代表履职情况，该街道办事处人大办主任杨代长介绍了迎丰辖区人大代表履职的经验。

“人大代表就要为选民说事、想事、办事。在县乡人大换届选举中，既要把‘能为选民说事、想事、办事”作为代表入选关口的标准，也要作为代表履职的要求。”石希欣对迎丰街道办事处人大办加强代表管理、督促代表履职的做法与经验给予了高度肯定。他指出，要大力宣传推广这一做法与经验，进一步加强人大代表联系群众工作力度，让人大代表不辜负选民的期望与重托。

积极为民说事

笔者在迎丰街道办事处人大办采访时，碰到前来办事的居民陈忠军，说到街道人大代表工作室，他有说不完的感激：“我反映家里的困难后，人大代表不仅帮我办了低保，找了事做，还为我上大学的孩子筹齐了学费。真是为民解困办实事。”陈忠军是残疾人，就业困难，家庭拮据，孩子高昂的大学学费，是全家人的一块心头石。他到街道人大代表工作室反映情况后，人大代表为其四处奔走，沟通协调，帮助他解决了困难。

据杨代长介绍，迎丰街道代表联系群众工作室自去年10月份起开始运行以来，为民说事提供便利、为代表履职搭建平台，充分发挥起联系群众、宣传政策、反映民意、化解矛盾、推进工作的重要作用。

“倾听民声，反映民意，维护民利”，按照工作室建设之初的宗旨，辖区人大代表利用这一平台，积极履职，“走下去”访民情，“沉下去”听民意，不断推进人大工作接地气，从过去的“会议代表”，变成现在的“常任代表”；从过去的“举手代表”，变为现在群众心中的“责任代表”。

“以前是有事就来一下，现在有了工作室，我们有了及时倾听民意的地方，代表之间也可以相互交流学习，更好地为民想事、为民办事。”来自团结社区的鹤城区人大代表赵丽琴说。此前，人大代表闭会期间的履职工作随意性大、代表作用很难体现。工作室为人大代表在闭会期间履职搭建了平台，提供了载体。

杨代长告诉笔者，代表联系群众工作室每天都有专人值班，实行定期开放，通过定期接待、走访调研、民意征询、交流研讨等方式，组织人大代表经常联系和服务人民群众。每月的15日和30日，为人大代表信息汇总日，人大代表将收集的民情民意汇总报告工作室；专门安排两名人大代表负责接待群众来访，及时将收集到的民意向上反映，将人大代表建议交办处理，及时回应群众呼声、回复代表建议。为督促代表履职，工作室还建立了代表履职考评激励机制等。

在采访中，来自太平桥社区的鹤城区人大代表季小荣向笔者展示了迎丰街道工作室为辖区人大代表建立的微信群。“我们组织了什么活动，都会在这里展示交流，为群众做了什么，大家都清清楚楚。有了工作室，大家履职积极性更高了。”季小荣说。

贴心为民想事

“迎丰街道汽修厂巷乱停乱放现象严重，希望上级开展综合整治，确保路面畅通，方便车辆、行人出行。”

“食品安全一直是群众关注的重点，目前食品安全存在诸多隐患，希望政府强力推进食品安全监管，确保群众吃得放心，吃得舒心。”

“四中新苑小区承诺解决银湾社区办公用房，却一直没有到位，希望上级督促解决。”

人民群众的期盼就是代表履职的方向和目标，代表工作室的建立，让迎丰辖区内的代表为民想事的热情更强，一条条民情汇集而来，让代表们倍添压力，更有动力。“这是选民对我们的信任，这份信任比黄金还珍贵，值得珍惜。”杨代长说。

工作室成立后，基层民意通道徐徐打开，群众对人大代表畅所欲言，一条条涉及居民出行、食品安全、民生保障等内容的诉求及时向代表反映，再通过代表的鼓与呼，引起相关部门的重视，促进问题的解决。在这个过程中，迎丰街道辖区的人大代表更加体会到了肩负的责任和为民履职的成就感。

实在为民办事

“想群众之所想，急群众之所急”，迎丰街道辖区的人大代表通过工作室，更加团结一心，凝聚力量为民办好事、干实事、解难事。

《关于对汽修厂巷车辆乱停乱放进行综合治理的建议》，交区行政执法局办理后，在人大代表的督促下，该局联合市交警、城管执法等部门联合执法，切实加强对汽修厂巷车辆乱停乱放现象的综合治理。如今街美、路通，出行方便。

《关于在四中新苑小区解决银湾社区办公用房的建议》，《关于在区内强力推进食品安全监管的建议》，正在紧锣密鼓地落实。

团结社区的6名保洁员家庭困难，赵丽琴、杨相栋等代表四年如一日，每年去慰问帮扶。

凉亭坳乡蒿菜坪村爆发山洪冲毁大桥，人大代表开展“手拉手”活动，捐款1万元修桥。

迎丰街道代表联系群众工作室自去年10月运行以来，组织市、区人大代表共接待选民120余人次，反映民情、民意50多条，为民办实事10多件。人大代表通过代表工作室这一载体，积极为民说事、为民想事、为民办事，用实实在在的行动书写着履职为民的生动实践。（作者为龙丽芳 赵顺涛 倪启福 邵宗敏，刊发于《人民之友》2016年第4期）

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