【谁是谁非，答案揭晓】5万钻戒邮寄丢了，快递为啥才赔几百块？

谁是谁非刘先生前几天邮寄两枚价值5万元的钻戒，对方却迟迟没有收到。直到刘先生联系派件员小张，小张才说快件丢失...



谁是谁非



刘先生前几天邮寄两枚价值5万元的钻戒，对方却迟迟没有收到。直到刘先生联系派件员小张，小张才说快件丢失。刘先生遂将快递公司诉至法院，要求赔偿两枚钻戒的损失共计5万余元。

快递公司表示，货物确实是在中转过程中遗失的。“但不清楚里面是什么物品、价值多少。”运单中有关托寄货物的价值、数量等内容均未填写，且运单背面已注明“托寄货物超过2万元应如实声明”，收件员在托运人没有如实申报的情况下，没有义务也不可能判断货物价值。因此公司只同意按照运单条款，即运费的7倍予以赔偿。

[b] 您觉得快递公司寄丢钻戒只赔7倍邮费合理吗？王先生没有如实申报是否存在过错？快递公司没有主动告知王先生快递已丢失，对此您怎么看？

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（图为北京大悦律师事务所的祝伟律师

答案揭晓北京大悦律师事务所的祝伟律师认为：

按照法律的规定，运单本质上相当于邮寄服务合同，快递公司的首要职责是保证将消费者的邮件安全送抵目的地，如果因快递公司的原因造成消费者邮件丢失，其本身便属合同违约，及时找寻邮件属快递公司的合同补救措施，按价赔偿则是快递公司应承担的责任。

快递公司寄送的物品丢失时，快递公司通常援引《邮政法》相关规定，或以快递单背面协议条款所载内容主张未保价物品丢失，最高赔偿额不超过快递费用的3倍。

针对本案的情况，刘先生并没有对所邮寄物品进行保价，所以一旦发生丢失，依据现行法规只能按照快递费的倍数进行赔偿。律师建议，听众朋友在以后邮寄快递的过程中切忌省小钱不选择保价，以免遇到快递物品丢失时难以得到更高价的赔偿。

编辑：王居蔚

责编：康乐、杨路

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