报刊选读 006:携程去哪儿的“机票危机”

 

从“携程在手,说走就走”变为“携程在手,说走走不了”,就是数日之间的事情。这一系列“假机票”事件爆出后,可谓一石激起千层浪,越来越多的网友晒出在携程买到无效假机票的经历,并对携程的态度表示愤怒。...

从“携程在手,说走就走”变为“携程在手,说走走不了”,就是数日之间的事情。这一系列“假机票”事件爆出后,可谓 一石激起千层浪,越来越多的网友 晒出在携程买到 无效假机票的经历,并对携程的态度表示愤怒。
(轻点收听广播)


出现“假机票”的深层次原因是什么?更早前 爆出的 航空公司 暂停和 去哪儿 合作 又有哪些背后隐情?航空公司 和 OTA平台的合作 是怎么走到死胡同的?


在航空公司有着11年机票销售经历的姜鹏 者介绍,消费者 在网上下单付款之后,按理说应该 立即出票,但有些机票代理 还在等,等到航空公司在飞机正式起飞之前 放出超低票价。

他们 不给消费者提供电子票号 或者给的是假票号,一是 先稳住消费者的订单,二是不想让消费者知道他们 赚取的票面差价。当然,票号 并不影响消费者拿着身份证件登机,如果不是旅客需要报销凭证,很多时候这类差价 都不被察觉。
这在票务代理行业 绝不是孤例。不止 携程,去哪儿、艺龙、途牛都存在这样的状况。在业内人士的描述中,这是行业潜规则。
水桶鱼“报刊选读”
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(每周三、周六晚11点更新)
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