兰彦岭鬼谷子绝学：谈判沟通的艺术；

与别人谈话沟通，说的不是道理，而是合作;道理只是形式，合作才是根本。...

智用于众人之所不能知，而能用于众人之所不能。潜谋于无形，常胜于不争不费，是鬼谷子的精髓，也是鬼谷子谈话沟通艺术的核心。

鬼谷子在《权谋》篇中说：“故与智者言，依于博;与博者言，依于辩;与辩者言，依于要;与贵者言，依于势;与富者言，依于高;与贫者言，依于利;与贱者言，依于谦;与勇者言，依于敢;与愚者言，依于锐;此其术也，而人常反之。”

这就是说在谈话沟通时，要根据谈话沟通对象的具体情况采取不同谈话沟通技巧，与聪明的人谈话，要依靠广博的知识;与知识广博的人谈话，要善于雄辩;与雄辩的人谈话，要简明扼要;与地位显赫的人谈话，要依靠宏大的气势;与富有的人谈话，要依靠高屋建瓴;与贫穷的人谈话，要以利益相诱惑;与卑微的人谈话，要依靠谦敬。



同时，鬼谷子还提出了谈话沟通的五种策略，他说：“游说辞令有五种，即病、怨、忧、怒、喜。”病是指底气不足，没有精神;怨是指导致极度伤心，没有主意;忧是指闭塞压抑，无法宣泄;怒是指狂躁妄动，不能自制;喜是指任意发挥，没有重点;这五种谈话沟通策略精则用之，利则行之。与别人谈话沟通，说的不是道理，而是合作;道理只是形式，合作才是根本。你把别人说服了并不能获得合作，你把别人说得心动了才能获得合作。

因此，与别人谈话沟通的核心在于知彼知己。先弄清自己的位置，再弄清别人的位置，在谈话沟通中出现危机时要“抵”，也就是当容器出现裂痕时，裂痕会由小变大;当裂痕刚出现时，可以用“抵”的方法加以闭塞或停止，也可以通过“抵”夺去器物，当无法修复时，就用破坏“抵”的方法，通过“抵”进行重新塑造。

鬼谷子认为，嘴是用来吃饭的，不是用来乱讲的，言多必失;他还认为人们说出来的话希望别人接受，做出来的事希望能够成功。因此，他提出了谈话沟通时要采取扬长避短的策略。在谈话沟通时要多听少说，采取反驳的方法，反驳别人的观点，目的不在于说服对方，而在于试探对方心理虚实。

与别人谈话沟通就像我们炒菜一样，加减佐料，要视吃的人口味来调整，但菜的性质并没有任何改变。同时在谈话沟通时，要在表面上显得轻松随意，随随便便脱口而说，但要设下很多前提，埋下很多伏笔。还要注意谈话沟通的场合与背景，回答问题时要简单明了，不要随意发挥，更不能随意表态，在使用谈话沟通语言上要带有幽默性和奇特性。《鬼谷子》权谋篇中提出了在谈话沟通时运用语言来获得他人的喜欢与重视，他说：“佞言者，谄而干忠;谀言者，博而干智;平言者，诀而干勇;戚言者，权而干信;静言者，仅而干胜，先意承欲者，谄也;繁称文辞者，博也;纵舍不疑者，决也;策选进谋者，权也;他分不足以窒非者，反也。”

鬼谷子认为在谈话沟通时要想获得别人的喜欢与重视，必须学会佞言、谀言、平言、戚言和静言，这是因为佞言能表现你的忠诚，谀言能表现你的智慧，平言能表现你的果断，戚言能表现你的可信性，静言能表现你的权威性。人们在谈话沟通运用这五种语言时一定要根据谈话沟通人物的具体情况随机采用。佞言就是要预先知道谈话沟通对象的意图、需求后，要顺着谈话沟通对象的意图、需求来说话，经过一段时间后，谈话沟通对象就欣赏你了，因为你的想法、需求与谈话沟通对象的想法、需求一致。



谀言就是在谈话沟通对象面前表现出你的知识渊博来，这样，你广博的知识会在谈话沟通对象中留下智慧的形象。平言就是在谈话沟通对象面前要有自信的表现，千万不要优柔寡断。戚言就是在与谈话沟通对象进行谈话沟通时，你的观点是否可信，你的论据是否可信，你的论证是否符合逻辑，通过论证的方式，将各种方案的优劣、利害逐一比较分析，并从中选出最佳方案;摆事实，讲道理是戚言的最好表达方式。静言就是在与谈话沟通对象进行谈话沟通时，找出谈话沟通中问题或想法的缺点与不足，通过比较，自然可以建立起你的威信。



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