李茂年谈“没有任何借口”

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“没有任何借口”体现出一种负责、敬业的精神

《没有任何借口》是美国著名咨询和培训专家费拉尔·凯普所著的一本好书，也是我迄今为止所见到的十几本好书中其中最有价值的书籍之一。之所以最有价值，是因为这本书不是小说，不是杜撰，而是对美国著名的西点军校潜心研究后的一部论著，并且从西点军校延伸到了所有的企业，从军人延伸到了企业的管理人员直至每一位员工。

西点军校曾经为美国培养出了三位总统，五位五星上将，3700名将军及无数的精英人才。西点军校到底有什么灵丹妙药？书中写道：全部的秘密就在于“没有任何借口”，就在于“没有任何借口”所体现出的一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

我们一些看似很简单的问题之所以久拖不决，继而形成“老大难”，根本的问题是当事人在认识不统一的情况下，没有认真、用心的去做，没有“不讲任何借口”的去执行，而是在“讲借口”“找借口”，在消极应付。因此，从这个意义上讲，这本书对我们解决执行力的问题应该是一剂良药。

使“没有任何借口”成为企业文化理念重要组成部分

第一，在执行力方面，重要的还是要运用现代化的流程，把企业的文化理念、规章制度和集团的重大决策和部署不讲借口的执行到位。每一个企业的员工必须首先遵守企业的纪律、企业的规章，必须按企业文化理念的要求去做，这是企业的内部法律，任何人不能搞特殊，在这个大的前提下，我们谈“执行力”、谈“服从”才是完整的。

第二，必须认识到，在我们的干部队伍中，勇于承认自身错误的人并不多。我们在谈工作存在的问题时，总是习惯谈我们某某工作没有做好，我们这个部门、单位某项工作没有做好，很少有人讲我某项工作没有做好。这实际上就为个人推脱责任找到了“借口”。因此，必须把集体责任具体化，具体到每个人，具体到每个“我”。

第三，讲“没有任何借口”绝对不是给独断专行的人提供借口。在一个现代化管理比较成熟的企业，上下沟通的渠道非常多，也是非常畅通的，每个人必须对自己的行为负责，每个人、每个岗位必须随时受到监督和控制，随心所欲是不行的。下达命令的人在此之前必须掌握实际情况，必须充分听取各方面意见，必须深思熟虑。

第四，我们的每一个干部要进一步明确自己怎样做才具备最基本的工作礼貌和工作礼仪，怎样做才是企业所需要的、所期望的，怎样做是企业所不愿看到的，怎样做才是自身健康成长的正确道路，怎样做才能经得起时间的考验。

第五，“没有任何借口”是我们下一步要努力达到的目标。在大家认真学习、理解、体会的基础上，我们会采取一些必要的措施逐步深化，并在实践中提取、提炼，最后形成我们企业自己的东西，使“没有任何借口”成为我们企业文化理念一个重要组成部分。

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