企业的“人”事到底是谁的事儿？

企业各级一把手是人力资源工作的第一责任人，只有企业的经营者真的重视，像重视业务发展一样重视人的发展，才有可能做好人力资源。...



Listenheart 导读

企业各级一把手是人力资源工作的第一责任人，只有企业的经营者真的重视，像重视业务发展一样重视人的发展，才有可能做好人力资源。

而人力资源专业人员要当好参谋和顾问就一定要深入业务，做到既“懂事理”又“懂人”。

企业领导人是人力资源工作的第一责任人

企业领导人是人力资源工作的第一责任人。人力资源开发首先是企业领导人的责任，不可以单靠人力资源部、人力资源经理把人力资源工作做好，人力资源部可以是助手、参谋或者顾问。

只有企业的经营者真的重视，像重视业务发展一样重视人的发展，才有可能做好人力资源。

如果一个总经理，希望解决人才培养的问题，但是他的工作日程中没有关于人的事情的任何安排，天天都是业务、合同、技术、生产等，那么再专业的人力资源经理也是帮不上忙的。因此，人力资源能不能持续支持业务发展，经营者是第一责任人。企业领导者对于人力资源开发应该做的事情，主要有四个方面：

第一，确认组织需求，保证人力资源工作的方向正确；

第二，尊重人力资源的专业性；

第三，经营者要明确所要达成的结果，以及时间和策略的要求；

第四，善用外脑。

要清楚自己的组织需要外脑提供的是知识、工具、方案，还是需要借助外脑的经验解决问题？目的不同，所需的外脑和外脑的工作结果就不同。

另外，企业规模化地培养人才的方式，要从“人带人”变成“组织带人”，要建立形成机制，让整个组织的学习力、人才培养力成长起来。这需要核心经营团队来考虑和设计，并给人力资源部提出明确的需求和任务。

人力资源专业人员的责任

通常人力资源有四种角色：战略伙伴、专家、员工服务者、变革推动者。人力资源经理要在组织的不同阶段、不同需求下在四种角色中弹性变化。由传统的“人事作业者”变为专家，进而成为变革推动者、战略伙伴，最重要的不是人力资源专业知识和技能，而是对业务和组织的理解。

一定要深入业务，了解行业规律、了解企业运营。做到既“懂事理”又“懂人”。人力资源专业人员如果要做得好，需要四种修炼：领导力——成熟的人格修炼

要了解自己，有明确的人生使命和目标； 理解并欣赏不同，走出自我中心；学会并习惯信任别人；尤其是要善于倾听。倾听不仅是设身处地，更重要的是理解他人的感受。判断力——业务理解力的修炼

要有客户导向思维，人力资源做什么工作可以让员工更好地创造忠诚的客户？做什么能支持战略实现？

多年做人力资源工作和顾问的实践经验，让我们坚信：在中国的民营企业和已经转制的国有企业，人力资源进入业务、进入战略层面最直接、最有力的通道，是帮助组织建设和运行支持战略的业绩管理系统。问题解决能力——专业行动力的修炼

要善于学习、系统思考；熟悉人力资源管理的基本原理和架构，了解工具和方法，了解资源在哪里。要成为老板或直线经理的人力资源顾问，由专业化进而职业化。组织理解力修炼——人力资源经理要定位准确，同时定位要有弹性

了解企业生命周期，尊重规律，审时度势，不同企业的不同阶段，面对不同对象，有不同的角色定位，有不一样的工作重点和工作方法，是让管理系统适应组织和组织当期的任务，而不是让组织和任务适应所谓理想的管理模式。点击下方“阅读原文”，更多了解力行合德

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