90后大学生创业团队：“快递小哥”如何上位“物流大佬”

互联网时代，许多90后大学生创业团队应运而生，他们不仅能吃苦，有激情，还能拼创意，敢试错，构筑梦想帝国。以山...





互联网时代，许多90后大学生创业团队应运而生，他们不仅能吃苦，有激情，还能拼创意，敢试错，构筑梦想帝国。以山西财经大学在校大学生为主组成的"鸟巢战队"便是这样一支队伍。他们的创业项目"楼梯间"，最近，在山西高校很火。

解决校园快递最后一公里难题

中午时分，在省城许多高校的门口会有这样场景：拉着满满一车快递的快递员被围个水泄不通，学生们正在利用下课时间收发快递。尤其是到了“双11”和“双12”等快递容易爆仓的时间节点上，甚至出现快递员将数百个快递包裹在校门外早早排开的场景，以节省收发效率。

如今，大学生习惯网购，而且频次较高。但是，每个高校动辄数万名学生，校园又大，这就为收发快递带来了难题。有的学校不允许快递车进入，学生就得出校门去取，实在是很麻烦；有的学校倒是允许快递员进入，但是，碰上收件学生正在上课或不在，快递员也浪费时间；碰上节日，校门口的快递包裹成堆，也容易丢失……

创业者经常会说一句话：哪里有抱怨，哪里就有商机。这个商机就被山西财经大学的李馨乐、金宜楠等在校大学生快速捕捉到了。

去年6月，他们成立了山西楼梯间科技有限公司，在财大建立起物流服务站，成为学生与快递员间的快递中转站，解决了校园快递最后一公里问题，提高了学生收发快递的效率。

目前，除了山西财经大学本校外，他们还在山西大学、中北大学、运城学院、山西农业大学、山西煤炭职业技术学院、山西旅游职业技术学院开起了连锁店。已经同中通、天天、顺风、京东等快递公司有了长期合作，还在洽谈其他公司。有些学校的日均收件量在600件左右，规模可观。

“快递小哥”手握“独门秘籍”闯江湖

也许你会说：这个“楼梯间”的技术含量也不高，不就是把快递倒了一手，自己成为“快递小哥”送货到学生手里吗？看起来不难啊。其实不然。

“楼梯间”创业项目不仅曾获得“中国创翼”大赛银翼奖，以及校园黑马大赛全国三等奖，还在不久前的全国大学生互联网+大赛中获得实践组铜奖，成为我省少有的获奖作品。在第二届“晋商杯”大学生创业大赛中以98.14的高分，获得了“高校在校生组”的特等奖。除了丰厚的奖金外，他们还获得了种子轮融资，以及我省“星火计划”扶持。

殊荣众多，凭借的不仅是他们用敏锐的眼光占领市场，还有他们用“独门秘籍”引领发展，用长远的市场布局未来。

这个“独门秘籍”就是他们团队研发的“鸟巢系统”，也是“楼梯间”的核心竞争力。当快递公司把数百件包裹送达“楼梯间”服务站后，团队人员会通过“鸟巢系统”这个自助服务平台，将包裹扫描统一入库，扫描同时，会通过微信或者短信给取件学生发送取件密码，学生方便时，就可以凭密码取件，不用担心上课被催收件，也不用担心在一堆快递里翻找浪费时间，省时省力，非常有效率。

据“楼梯间”的创始人之一金宜楠介绍，“楼梯间”通过 O2O 模式运营，有自己的线上平台，也有实体店，整合大学校园内外商家，以及创业者资源，为在校大学生提供便利贴心的生活服务，除了快递一站式服务外，还有教育培训考证报名、校园金融、生活小商品以及洗衣送水等服务项目。

“楼梯间”在尝试中完成蜕变

创业者众，最初，都有摔跟头，走弯路的时候，而成功者一定是梦想笃定的人。“鸟巢战队”始终没有放弃，尤其是核心人物李馨乐、金宜楠等。

去年初，他们还在读大三。随着微信支付功能和商业化功能的全面开放，从小就对经商特别感兴趣的李馨乐，看到了一个几乎不需要成本的商机，他联合金宜楠、李时鹏等人一起准备干点事儿，打造一个校园订餐平台，山西财经大学的“楼梯间”微信服务平台就此诞生。

运行初期，他们整合校园周边餐馆资源，从餐馆争取利润。当学生用户通过其微信公众平台下单后，“楼梯间”立即就会派工作人员为学生送上热腾腾的饭菜。刚开始用户为零，通过他们做活动，甚至是送晚要赔付等种种营销，订餐热潮逐渐掀起，并在短短几个月猛增至7万单。尽管“老板”也是快递小哥，还雇了几个兼职学生，依然忙不过来。

这时，一些商业机构的订餐平台也瞄准了高校市场，“饿了吗”、“美团外卖”等纷纷入驻校园，并且“一块钱请吃饭”。与“舍得烧钱”的这些平台相比，“楼梯间”的先天不足暴露了。

李馨乐说：“运行一段时间后，我们发现，建立配送团队成本高，学生客单价特别低，订餐业务的利润不高，远远不能维持我们的运营，而且市场大环境在变化，逼迫我们不得不转型。”

由于前期已经积累了一定用户，利用这些资源，他们又开始卖水果，收快递等等，总之是在“卖服务”上下工夫。

不怕周折，敢于试错，可以说，一次次的尝试为他们拨开了迷雾，指明了方向。最后，通过实践分析，开始主抓校园快递业务，与快递公司合作，线上线下联动，为学生们提供零距离服务。同时，明确定位：基于校园物流的生活圈子。

“鸟巢战队”凝心聚力振翅起飞

“楼梯间”项目从最初的一个创意发展到现在，在金宜楠看来，无论是日常运营还是参加各式创业大赛，团队的执行力都是取胜关键。“创业过程中，有很多不确定因素，但大家不论职位如何，都为着共同的目标，一起前进。”团队成员还有个共识：没有争吵，就没有进步。

现在，团队中全职的有34人，根据业务量大小，随时还会雇佣兼职。除了公司的管理层外，每个学校站点都有负责人以及业务员，其中，有学生，也有从社会上雇佣的人。团队以90后为主，也有80后。金宜楠说：“现在我们已经是一个正式的公司，不仅需要创业初期所具备的热情，还需要标准化的流程和制度，以及专业人员，所以，我们的管理在逐渐去‘大学生化’，朝专业化队伍发展。”80后男孩董天时就是以专业人员加盟团队的，负责公司的人力资源，之前他已在知名私企工作五年，相对稳定，薪酬也可观，不过，还是跳槽到了“楼梯间”，尽管没原来的薪酬高，但他不后悔这样的选择，他说：“这个项目很吸引我，而且年轻团队干劲十足，未来充满无限可能。”

团队建立之初也在培育自己的文化。比如，团队有个响亮的名字：鸟巢战队，每个小伙伴都是一种“鸟”。

李馨乐，化名猫头鹰，团队负责人，起这个名字源于创业初期经常熬夜，像极猫头鹰。金宜楠，化名蓑羽鹤，负责拓展业务，他曾经完成从大理到拉萨的骑行，爱好自由并具有责任感，与蓑羽鹤能飞跃山脉的坚韧匹配。李艳辉，化名啄木鸟，负责连锁运营管理，在工作中善于发现问题，并解决问题……

经过一年多时间，“楼梯间”运作模式基本成型。现在，他们还有一个伟大构想，不仅要把“楼梯间”连锁店在山西高校开遍，还要走出山西，辐射全国，在全国每家高校都开起“楼梯间”。

“回望过去，是计划如期进行的坦然，还是梦想蹉跎的不安，若是前者，请继续努力，要相信所有的付出终不会被辜负，若是后者，便少眺望，少回头，活在当下，把握现在。”

带着这样的坚定，“鸟巢战队”出发了！

来源：太远晚报 作者：张晓丽

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