颠覆洗浴企业运营、重塑洗浴行业标准--“洗浴行业”如何突破企业发展的瓶颈，让闲置的洗浴场所转起来--专访金水生活CEO段如凤
“洗浴行业”如何突破企业发展的瓶颈--专访金水生活CEO段如凤...
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（金水生活CEO：段如凤）
她是一个勇于付出，追求完美的人!
她就是金水生活的总裁段如凤，她是靠一股什么样的劲，在洗浴行业深耕十几年，一步一步从100多个方的小店做到上千个方，以及在未来会拥有过亿级的用户流量洗浴平台。我们【阿里加】对她进行了专访。
1.为什么您会把“洗浴”事业当成是您的志业？
段如凤：我觉得这是一份神圣的职业、一个受人尊重的职业。在我22岁那年，当时我的生活和工作压力很大，想找个净、身、心的地方，让自己静一静，就走进了泡汤，那种感觉真的很舒服；我看到很多男女老少都在这里放松心情，也有些是全家人一起过来的；看到他们那喜悦的笑脸，她们的心灵得到了满足与快乐，我当时就觉得这是我们每个人都需要的。
当我们疲惫时、烦恼时它是我们最好的港湾，在那一刻，我告诉我自己，我一定能做到：让每个家庭更开心快乐，让世界充满爱，这是我一生要做的事业，我要改变世界。
2.国内的“洗浴行业”目前面临哪些困境，以及如何转型突破？
段如凤：我们这个行业目前主要是面临五个方面的困境；
第一、是盈利难，因为近年来成本不断的上升，收益不断的降低，人力、房租、水电、耗品、设备设施维修保养等费用不断上涨。
第二、是用户流失，提供的消费体验满足不了用户日益增高的要求。
第三、是资源配置差，营业空间利用率极低、人力资源利用率极低、资金渠道受限、资金成本加大、供配耗品面窄。
第四、是保持竞争力难，装修、设备更新成本高，人员流动、流失率极高。
第五、是行业乱象，温泉水质、布草卫生、隐形消费、灰色项目等，这些无规范、标准甚至见不得光的现象阻碍很多人去了解和消费。
企业要发展的好，必须要突破这五个的困境，必须要对企业进行三大转型和升级，才能彻底的突破！
三大转型
第一个转型指的是从武斗转文斗，从设施设备装修的竞争转型到用户体验的特色化竞争，在大文化下创造自有的小文化，用文化附加产品价值，提升盈利能力。第二个转型指的是从粗放转精细，从管理结构、成本控制、人力资源、产品研发等都向专业化转型。
第三个转型指的是“从自己玩”转“抱团玩”，现在是分享、共享经济时代，要有合作、有跨界、有置换。
三大升级
第一是思想升级，指的是老板思维的升级、企业模式的升级、员工思维的升级，从执行力到达成率。第二是让用户的思维升级，要提供用户认同的产品和项目、同时也要创立引导用户认同的产品和项目。
第三是技术升级，设施设备等硬技术和技师手法等软技术升级，带来科技、时尚、便捷、专业、独特等消费新体验。
3.您是怎样走进“阿里加”的？
段如凤：一个偶然的机会，走进了阿里加《总裁运营密码》的课程，那时经营企业过程中遇到了瓶颈、由于不懂管理、体制、模式的改革创新，经营方法不对、又加上团队没有创新意识，没有激情和状态，导致企业出现亏损，当时我报了30个《如何打造冠军销售团队》的名额，没想到、团队通过四天的冠军团队学习，公司发生了翻天覆地的变化。
不仅懂得感恩，业绩还翻了三倍，我紧跟随阿里加学习，加入了阿里汇，让我学会招商、人性、战略、资本，用了不到一年的时间开出两家公司、更重要的是三年公司上市。
我意识到作为一个企业家，如果你不懂阐述你的商业模式，设计顶层模式，你就无法吸引投资，无法把你企业带到未来、所以我加入了阿里加《AAA圆桌私董会》；加入阿里汇可以让我的成功一步到位，加入私董会让我的事业插上了腾飞的翅膀！真的非常感谢阿里加！
4.金水生活在未来，会有什么特别的规划？
段如凤：金水生活在未来会拥有过亿的用户流量，我们会以桑拿、温泉洗浴这个业界互联网平台为依托，用日常生活生态圈的概念，发散式的连接人们的衣、食、住、行、娱、购、游，为各行各业的优质商家提供最好的展示和交易平台，为消费者提供生活全方位的解决方案；打破时间与空间的束缚，解放创造力，与所有与之有联系人共赢未来！
采访/编辑：刘星宇
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