博观约取厚积薄发银海物业连续五年获“中国物业服务百强企业”殊荣_【银海物业】

6月21日银海物业获“中国物业服务百强企业”称号这是银海物业第五次获此殊荣品质筑家，和谐邻里博观约取，厚积薄发银海物业将竭尽全力用心对待业主的信任呵护好每一位业主的家园...

6月21日，中国物业管理协会、中国指数研究院主办的2016中国物业服务百强企业研究成果发布会在北京召开，昆明银海物业服务有限公司获“中国物业服务百强企业”称号，这是银海物业第五次获此殊荣。

品质筑家

持续提升业主满意度

银海物业开展一切工作的着眼点，都是能够为业主提供满意的物业服务，换言之，就是要以业主的需求和关注作为出发点考虑问题、提供服务。小区里的居家生活涉及无数细节，从最基础的安全、保洁、维修、绿化，到随现代生活而来的各种服务要求，例如文明养犬、拒绝高空抛物、广场舞、噪音管理等等，再到优质的特色服务，例如社区文化的建设、邻里和谐的文明建设等等，每一位业主的需求点和期望值都会有所差异。作为物业服务提供方，需要兼顾差异化的需求，兼收并蓄，不断反思和总结，有效地提升物业服务品质和与之对应的执行标准。

在时代的变迁、地域的流转中，业主需求在变，物业服务的内容也在变，但是不变的是我们对于美好生活的向往。银海物业在不断夯实物业基础服务的同时，也在不断探究、不断变革自身以提供高于业主期望值的服务，持续提升业主满意度！

和谐邻里

用心服务打造具有温度的社区，幸福乐居

在银海，“家园”不是冰冷的建筑，“生活”也不仅仅局限于关起门的小天地，在银海物业的社区文化里，“邻里”是一个关键词。“邻里”在中国文化的语境里，充满了互动感、场景感、愉悦感，提到这个词，铺面而来的是浓浓的生活气息。长期以来，银海物业一直致力于探索社区文化精神内核，倡导具有银海特色的“中国式生活方式”社区文化，围绕着业主幸福乐居的居住需求与居住体验，营造幸福、建筑与人文交融的和谐生活。

家是温暖的，我们希望银海物业所服务的小区也是“温暖”的。所以19年来，我们不断追寻，持续探索，深耕细作，细心呵护每一处人居作品，就是希望能够向业主传递这份温暖！

银海倡导以优秀的中华传统文化修身、治家，倡导家庭和乐、邻里和谐。在这个理念的指引下，我们尝试了大量的亲子活动、养生课堂、传统习俗互动活动，以期为业主了解、熟悉传统文化营造氛围、提供渠道。

我们精心打造了传承中国文化精髓的太极精品课程，现在已有越来越多的业主跟随黄老师一起领略中华传统文化精髓的魅力，开启了社区太极拳文化之旅。“仲夏盛典，端午粽香溢银海”的活动中，业主们参与了银海社区一年一度的盛典——大人小孩一起来包粽子，感受着自己亲手包的粽子的香甜和喜悦。人文会影响一座城的精神面貌，同样文化底蕴也会影响一个小区所呈现出来的精神气质。所幸，银海物业所服务的小区里有你们，我们一起，用心打造具有温度且幸福的社区！

博观约取，厚积薄发

行动是提升的最好路径

创新和改变都需要结合业主的实际需求，基于此，2016年我们立足于每一个项目实际情况，制定了详细的客户满意度提升工作计划，有计划有步骤地提升物业服务品质。物业服务涉及业主人居生活中的方方面面，清洁卫生、客服管家、安全秩序管理、公共设施维护等基础服务是一家物业服务企业的基本功，更是在增值服务、绿色节能、创新发展上考验着物业企业的自我更新能力，在这条道路上，银海物业不断追寻，持续探索，用行动来提升，用业主满意度来作为衡量标准。

多年来，数万业主放心将家园交给银海物业，银海物业兢兢业业履行着自己的职责，认真对待这份信任，呵护好每一位业主的家园，为其保值增值做好服务、当好管家！