互联网对美容院的冲击——美容上门服务已见端倪

似乎一夜之间，最高大上的互联网行业都盯上了美容：2014年3月，河狸家上线，主打美甲上门服务。2015年2月...





似乎一夜之间，最高大上的互联网行业都盯上了美容：

2014年3月，河狸家上线，主打美甲上门服务。

2015年2月河狸家融资 5000万美元，估值3亿美元;

2014年11月，58到家上线，主打美甲上门服务;

2014年12月，白鹭美上线，主打美容上门服务;

2014年12月，美容总监上线，主打美容上门服务;

2014年12月，小美到家上线，主打美容上门服务;

2015年2月，美道家上线，主打美容上门服务。

这么多号称美业O2O的APP蜂拥上线，到底对美容行业意味着什么？

我们得先搞明白上门服务是什么意思。以河狸家为例，美甲上门服务就是通过河狸家的平台，顾客可以直接预约美甲师上门服务，不需要再到店里去，当然也就不用给美甲店钱。因为少了美甲店这个环节，顾客给的钱少了，美甲师赚的钱多了，似乎皆大欢喜，当然，除了美甲店。也正因为如此，河狸家不断发展壮大，甚至短短1年时间，估值接近20亿人民币，这是多少个美甲店多少年都赚不回来的钱。正因为河狸家的火爆，美容O2O开始流行去中介的理论，正因为河狸家的火爆，主打美容上门服务的APP跟风模仿，接踵而至，极力主张美容师绕开美容院，直接到顾客家里去服务。某美容上门服务APP的创始人甚至公开宣称：要让顾客掏钱少30%，美容师收入增加70%，2年内要让50%的美容院关门！

至此，我们大概明白美容上门服务是什么意思了，明摆着就是把美容院这个“中介”去掉，明目张胆地干美容行业最忌讳的事——某种意义上的私单，让员工与顾客直接成交。笔者一个熟识的老板娘抱怨：都说互联网多好多好，我还没享受到互联网带来的好处，只直接被互联网给搞死了。而更多的老板娘则处于未知未觉的状态：互联网跟我有什么关系？美容O2O上什么东西？上门服务的APP是干什么的？

不论美容上门服务最终发展成什么样，有几点是必然的：

1、互联网的大潮不可阻挡

不论是曾经的家电卖场、生活超市，还是现在的打车、餐饮店，亦或是与我们紧密相关的美容、美甲，互联网都会以一种不可逆转的方式渗透影响各行各业，有些被改变，有些被淘汰，也有些被促进。

2、越来越多的顾客通过移动互联网享受美容服务

在互联网发展的大趋势下，各类美容相关的APP不断涌现，顾客每天都接触到无数的相关信息：美容在线支付更有保障，手机预约服务更方便，通过手机完成美容订单享受10元返现之类。时代会教育顾客，她们或早或晚，或多或少地会去尝试甚至爱上这种方式。而随着90后逐步成长为美容消费的主体，通过互联网来享受美容服务的比例会越来越大。

3、互联网给美容消费者确实带来了便利这点是不可否认的，站在消费者的角度：团购让自己以更优惠的价格享受服务;APP预约、在线支付方便、准确;点评的功能，既让自己有参考的标准，又能无形中刺激店家提供更好的服务。

在这滚滚大潮中，我们是心怀恐惧，被大潮吞噬，被美容上门服务取代，还是勇敢相拥，借助大潮推力，乘风破浪，开拓出更美好的前景？一切只待静......

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