主任访谈之综合服务中心主任“一切以师生利益为上”

为了加深同学们对学校商贸管理者工作的了解，解决同学们生活中的实际问题，促进后勤服务质量与水平的提高，近日上午...



为了加深同学们对学校商贸管理者工作的了解，解决同学们生活中的实际问题，促进后勤服务质量与水平的提高，近日上午，大学生自我服务委员会组织四名学生代表来到了后勤服务集团四楼综合服务中心办公室，对综合服务中心崔行华主任进行了一个小时的访谈。



本次访谈中，崔主任热情地介绍了综合服务中心的工作业务以及未来发展规划。同时，我们将同学们反映的问题反馈给主任，并得到了详细耐心的解答。以下是几个同学们比较关注的问题以及崔主任的解答记录。

问题1：首先请主任介绍一下综合服务中心的业务范围吧。
崔主任：商贸中心是后勤集团的下属管理部门，负责管理监督所有的外包商户并处理相关租出房屋的合同草签，主要任务为检查商户的服务质量、商品的三包、商户用人的信息采集等等。未来我们还计划在学校创建一个服务大厅，为学生提供通信及其他方面的综合服务。我们的行事准则是一切以师生利益为上。


问题2：学校有没有新的店面为学生提供服务的规划？如果有的话，能不能具体谈一下？
崔主任：下半年我们和部分商户的合同将要到期，我们会对房屋进行新的招租。同时结合同学们反馈的意见和建议，我们将引进那些更能满足华电师生需求的商户。

问题3：有穆斯林同学建议学校可以多一些清真类的餐饮或商店，让他们不用每顿都在二食堂一楼吃饭，主任您觉得可行吗？
崔老师：这也是我们集团领导一直考虑的问题，目前我们正在计划在其他食堂增开一些清真窗口，并且考虑下半年在校园超市开设专门的清真食品区，更多地考虑少数民族的风俗习惯及利益。

问题4：多数同学反映学校商品里的商品一般比较外边贵一点，尤其是水果，希望能够调低物价，主任您怎么看？
崔老师：在15年初曾出现过物价过高的问题，我们进行了及时的处理。现如今城北市场拆迁之后，商户们的进货渠道更改，物价可能会出现一定的浮动。我们会针对物价不合理的商户，责令其调整进货渠道，如若严重，将根据存在的必要性决定是否取缔。同时我们也在每家商户挂上了监督牌，上面有店主电话和举报电话，欢迎同学们共同监督。




问题5：有同学反映书报亭和部分复印店都没有刷卡机，比较不方便，能不能增加刷卡机？
崔老师：一卡通系统并非完全由学校内部单位负责管理，还涉及到合作的单位，因此网络中心安装线路及设备需要商家出资，当商户集中时会共同分担线路花费，单独的商户因不能或不愿负担该笔费用而没有安装设备。不过如果学生们的需求较大，下半年将考虑安装设备。

问题6：有同学提议在校园内的商铺提供校内兼职，您觉得可行吗？
崔老师：事实上已经有许多同学在校内兼职，例如教四咖啡厅、南门商户群等都有同学在兼职。同学们可以自己联系商户也可以和中心联系寻找兼职岗位，我们鼓励同学们兼职并愿意为学生们牵线搭桥，让部分同学不出校园就能锻炼商业头脑。总而言之，同学们们有任何关于综合服务中心的问题，都欢迎向中心反映。办公室助理：61773346

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