城校通购票常见问题

余票为0，APP下不了，改签，退订……购票中常见问题，都在这里。...

为什么还要下载巴士门APP，微信上没法购票了吗

目前城校通用户不支持微信购票，而巴士门APP功能更加强大，能够实现优惠满减、车票改签、转赠等功能，更加满足同学们的购票需求。

下载后APP打不开，出现未受信任的企业开发者

如果是苹果手机用户出现“未受信任的企业开发者”，需要到设置--通用--设备管理或描述文件，对aibus文件，点击信任。余票显示为0，是没有车票了吗

如果余票显示为0，请检查是否有手动选择乘车日期。如果手动选择乘车日期后，仍显示余票为0，可咨询在线客服了解情况。



订票信息错误怎么办

订单信息有误，可以到我的订单，点击订单详情，进行改签。

为什么没有看到从我的学校出发的

只要途经站点中有标明的学校，都可以购票上车。

我可以上车后再买票吗

城校通在发车前10分钟不能购票，同学们注意提前购票。车票退订后多久，可以收到退款

车票退订需要收取15%的手续费，退票后，4-7个工作日，退款将退回原账户中，请同学们注意查收。

我可以改签几次

城校通车票仅支持一次改签，改签过的订单无法再二次改签。提示同学们，在付费前一定要注意核对自己的乘车信息。我的学校不是始发站，我需要什么时候去等车

始发站的同学们注意提前10-15分钟候车，其他非始发站的同学们按始发站的发车时间候车。城校通准点发车，即走即停，同学们要注意提前等候，以免误车。

我怎么认自己的车

城校通车身车头印有5i84logo，每辆车的车头都有线路牌，同学们注意根据线路牌乘坐自己的车辆。

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