【营销动态】全力提升服务质量  东部组销售人员夜赴工地协调卸货

9月19日下午6点半接到物流管理处电话，钢材到达工地已有1个小时仍无法及时卸车，急需协调。为了保证物流顺畅及...



9月19日下午6点30分接到物流管理处电话，钢材到达工地已有1个小时仍无法及时卸车，急需协调。为了保证物流顺畅及销售工作正常推进，东部销售组负责人第一时间连夜带领人员和客户紧急赴工地协调卸货事宜。

运城及周边一天一夜的大雨加上大风天气，客户项目工地周边输送高压电支架被大风挂断，国家电网工作人员紧急抢修电路中因高压线支架塔需从外地运送，一时无法恢复供电。临近晚上该项目六辆配送钢材车辆陆续达到工地，该项目周围五六公里没有村庄，深夜天气冷物流司机师傅吃饭成问题，情绪较大。在和客户商量联系吊车卸货时，该项目部采购部负责人电话又联系不上，诸多的影响因素让东部组销售人员看在眼里，急在心里，经过和客户多方面努力最终联系上该项目部经理，通过多方工作，调来发电机，开始发电卸货，事情最终得到解决，也保证了工地正常用材需求。工作结束后他们返回驻地，开始吃晚饭的时候已经是凌晨2点半了，简单的就餐之后抓紧时间休息，五个小时后又是新的一天。

感动无处不在，东部组销售人员这种热爱工作，对工作拼命、负责的忘我精神让我们感动、让我们敬佩，值得我们学习。他们用实际行动践行着“销售服务是从产品出厂到终端项目用材后的整个过程，必须做好每个环节”的工作职责，得到了终端客户的肯定和赞许，增强了“禹龙”品牌的信誉度、满意度。（文/梁帅平）

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