【村田厨卫】他们把村田厨卫做的这么好 为哪般?
商家促销手段层出不穷,村田精英见招拆招~...
近两年,
中国经济进入新常态,
中国家电业也难以独善其身,
然而,
作为厨卫行业现象级的品牌:村田,
却别有一番精彩和与众不同。
村田厨卫在行业整体低迷的情况下,
逆势发力,强势崛起。
不断突破自我,成功实现业绩“六连跳”、
销售规模同比增长了300%,
成为珠三角最为夺目的厨卫企业之一。
村田厨卫代理客户也从2014年初的十余家
迅速攀升至如今的150余家、
全国经销网点多达4000余家,
辐射大江南北。
当然,
村田厨卫取得如此战绩
除了有赖于公司决策引导,
其中最重要的还是离不开
我们前线的一线战士
保持着高度的战斗精神,
和村田人的狼性和执行力。
村田小故事
又来一波秘籍分享咯~
康女士
四川广汉专卖店老板娘热情、大方的川妹子~
了解顾客的心理,有的放矢
店里来了一对年轻的夫妻,
在店铺转了很多回了,
也去了解了竞品的产品,
一直还在犹豫。
我上前主动去了解情况,
原来是刚结婚不久,
为新房安装油烟机,
一直在选品牌,由于价格原因一直还在考虑。
我就告诉他们,
虽然村田厨卫比某些小品牌的价格略高,
但在我这里买的东西一定是高性价比,
你在村田厨卫买到中端机,
效果却高于某些品牌的高端机。
夫妻俩有些心动,
就指烟机CTG9101款想要了解。
我针对客户的条件,从新房入手,
介绍了村田吸油烟机CTG9101
不仅带村田负离子专利技术,还原厨房清新空气,
更带村田风魔轮专利技术,
实现油烟彻底分离,整机终身免拆洗,
也是国家一级能效机,
慢慢地消除了他们的顾虑,完成了整个销售过程。
小编有话说:
分析顾客的心理和需求,
找到切入点为客户解答疑问,
慢慢地用你的真诚让产品走进顾客的心中。
站在顾客的角度上去推荐产品
店里来了一位七十多岁的老师傅,
对热水器产品是不太熟悉,
一直在张望。我主动走上去和他交流,
引导他来到卖场请他坐下并递上去一杯水,
就这样开始聊了起来。
了解到师傅想买一台经济实惠的热水器,
老伴身体不是那么好,
天冷了更怕凉。
了解之后我向他推荐了
村田燃气热水器CTH8049L,
虽然村田电热水器效果也是非常好,
但考虑到老人使用起来更方便,
所以最终推荐这款燃气热水器给老人,
不需预热、智能恒温、即开即用,
而且价格还是很实惠,
价格不会高太多。
老人觉得我很细心很孝顺,
知道考虑老人的感受,
但是自己做不了主,
就等着明天带老伴一起来看。
我不知道结果会怎样,
但我并没有觉得浪费了时间。
第二天,师傅带着老伴来了,
由于老伴不了解情况,
我就认真的再介绍了一下。
老伴觉着服务态度好,
产品肯定也不会差到哪里。
就这样我完成了这次销售。
小编有话说:
要站在顾客的立场去介绍产品,
考虑顾客的需求,切实的为顾客着想。
推荐产品不仅仅是为了卖产品
更是为了让顾客感受到你的真诚与服务!
真诚的付出总会有真诚的回报
一位中年的大哥带着两个朋友来到店内,
没有询问直接要买两台村田燃气灶具,
原来大哥是两年前在这买的燃气灶具,
当时留了一张名片,
我也记录了客户的信息。
我其实会定期得对老顾客做回访,
主要是问他们咱们村田的产品用得怎么样,
还会告诉他们要经常清洗定期保养,
无论客户有什么问题:报修,安装,清洗,保养等等,我都会尽力帮助解决问题。
时间长了,顾客对我都非常了解和信任。
在回访老顾客的时候我会把店内的活动套餐
和特价机告诉他们,
让他们感受到服务同时也是一种活动的宣传。
大哥知道近期的活动,
也是用过村田厨卫的产品,用得效果好,
而且觉得导购员大气认真,
就直接介绍朋友过来这里买,
除了保证价格合理我还送顾客了一些礼品。
小编有话说:
把客户当成是你的朋友,
时刻的关心和问候会拉近你们的距离,
你真诚的付出总会有意想不到的回报,
无论回报会来的多晚,
我们都要真诚对待每一个顾客!
商家促销手段层出不穷,
村田厨卫则凭借着
强大的系统作战能力,
通过聚焦资源,分解任务、
狠抓终端形象、团队建设等手段,
以高品质、高价值、高服务
在全国的销售市场中取得佳绩,
也让我们一起为一线的战士们点赞吧!
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