周末心悦读《非暴力沟通》——不仅教你聊天

你是不是很羡慕身边那些“会聊天”的人呢？“会聊天”究竟是怎样一套机制？这套机制背后又蕴藏着什么样的心理状态？马歇尔卢森堡博士为你一一解答。...

清早从梦乡里醒来，我们便开始了一天的“沟通生活”。大到早上要跟客户洽谈的生意，下午要找导师商讨的论文；小到午餐时和伴侣的闲谈，晚饭后与父母的电话；甚至当我们独自静坐思考时，与自我的沟通也从未停止。

在马歇尔博士的心理咨询室里，有无数面临沟通困境的人们。他们或者不懂如何表达自己的愿望，又或者不明白怎样安慰受伤的朋友，怎样赞许暖心的爱人。马歇尔博士提出“非暴力”的沟通方式，在这些人身上得到了实践的检验——在这本书的第一个部分里，作者从实例出发，尖锐地指出有很多未曾被察觉的“暴力沟通”正在侵占我们的生活。这种沟通方式总是以自我的评判、感受、需求出发，却往往归因或者归咎于他者。正是这种错位诱发了沟通中的不和谐因子，造成了种种误会和分离。在这种状况下，作者深入讲解了非暴力沟通的实践方式。书中提到了包含四个步骤的表达技巧：

1、描述观察所得，而非评论是非

2、表达自己的感受，而非对他人的看法。

3、提出自己的需要，拒绝归咎他人。

4、具体说出请求，远离命令口吻。

除了实用性很强的技巧，作者的探讨似乎超越沟通行为本身，进入了某种更高的思想层面。其中不仅包含着对于价值评判、语言定义等等要素的深刻质疑，还深入地分析了人与人之间的沟通和自我认知之间的关系。可谓深入浅出，生动有趣。

当你一个朋友向你诉说悲惨的遭遇时，你是不是急着劝说“想开点”？又或者，你急着提出解决的意见，给出完整的方案？马歇尔博士在这个部分告诉我们，真诚地倾听事件本身，比以上这些话语更有力量。而通过倾听，“我们会意识到他人的人性以及彼此的共通之处，使自我表达变得更容易”。

因此，当下一次有朋友向你抱怨“男朋友根本不关心我”的时候，你不妨别急着劝她“把你的想法告诉他”，或者“他也有很多优点”，花更多的精力去理解你的朋友究竟是怎么想的，她又到底遭遇了什么，对于安慰她来讲，可能会更有效果。

沟通不仅仅是双向的交流，还是向内的自省。我们都曾经感到自责和挫败，也都有不幸和哀伤的体验。而与自我进行“非暴力沟通”的本质，就是认可自己的需求，直面自己的不足和苦难，让情感流淌，而不是阻挡它们。不要因为内疚和悔恨而改变自己，找到自己热爱的生活，去期待全新的自我。作者在这个部分交给我们如何表达自己的愤怒，如何用强制力避免伤害，如何重获生活的热情，如何表达真诚的感激。每个人都是一座孤岛，但没有谁的岛屿寸草不生。只有学会和自己沟通，宽恕和悦纳自我，我们才能体会幸福人生的真谛。这本小书教给你如何用正确的“姿势”聊天，却绝不限于此。阅读并体会作者的观点，也许你会对自我有更加深刻的了解。书中还附有大量的对话练习和沟通案例，千万不要错过哦。

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