【盟思实施顾问手记三】兴趣是最好的老师

毕业来苏州开始找工作，在学校期间就对ERP行业非常感兴趣，因此我对自己职业发展目标是在ERP行...

       毕业来苏州开始找工作，在学校期间就对ERP行业非常感兴趣，因此我对自己职业发展目标是在ERP行业发展，我非常有幸来到盟思公司，目前在技术岗位成长三年，三年工作体会是“兴趣是最好的老师”，能把兴趣带到工作中是一件令人愉快的事。

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一进公司由师傅带着指导学习，由于大学时自己有一定的ERP基础，所以进公司之后直接学习ERP产品知识，学习第一阶段是进行产品知识，在过程中同时强化自己的业务知识；从学校无压力的学习状态，到公司严格的考核体系要求，我遇到了很多挫折、困难、压力，第一次考核得知自己的实力很差，对产品的一知半解、不熟悉，我很失落，怀疑自己不太适合ERP行业，但是我反思自己，每天晚上周六周日加倍时间坚持学习，之后我成功的通过了公司的考核。一年以后我才体会到“考核也是另一种传授知识”，让我知道自己的不足，从而更快的成长起来。

学习第二阶段是在客户项目中进行实践，师傅安排我给客户进行ERP产品培训、ERP套打设计、ERP自定义单据配置、会议记录等工作。在过程中我体会到第一阶段理论和实际的差距，理论离不开实践。一年实践过程中我认识到：做好ERP技术工作最基本的是学好技术，具备良好的沟通能力。过硬的技术让你能够应对客户的任何要求，良好的沟通让你在服务过程中得到客户更高的满意度，处理起问题游刃有余。

如何更好的掌握技术和沟通能力，我对自己提出了四点要求：公司文化“客户第一”，我应该主动服务，解决客户的问题和需求，确保客户满意，让客户体验到我的服务价值。“知己知彼"，我不定期的梳理自己欠缺知识技能，第1年我应该提升的知识技能是“ERP1级产品知识:财务会计、供应链、生产管理，以及财务成本和ERP原理”；第2年我应该提升知识技能是“ERP2级产品知识:MRP、实际成本，以及数据库和沟通能力”；第3年我应该提升知识技能是“ERP3级产品知识:车间、质量管理、BOS，解决问题能力和沟通能力”。学校的书本知识绝大多数运用不到，我对自己从学校的被动式学习，转化成主动学习。在实践中不断积累经验，”好记性不如烂笔头”，工作中不断的记录成为我的一笔宝贵的知识财富。“善思笃行”，我认为不管是工作还是学习都要独立思考，坚持不懈，结合实践总结出自己的方法。网址：www.wethinks.com

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