【总第354期】电子商务进社区 生活又将大变化

生鲜送到家网上买服务超市零距离……想瘫在家里完成这一切？这都不是事儿！倒计时3、2、1电子商务进社区啦~近日...

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促进便利消费

以居民生活需求为导向，构建线上与线下互动融合、虚拟与实体互相补充的社区商业综合服务体系，打造“一刻钟”便民服务商圈。

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提升服务品质

完善社区商业商品和服务标准体系，鼓励品牌连锁企业向社区延伸，推动城市和农村电子商务互联互通，为城乡社区不同消费人群提供多样化、专业化、精准化服务。

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提高管理效率

利用信息化手段，提高企业管理水平和运营效率，改善社会化协作水平。鼓励社区商业企业应用大数据技术，提高商品和服务的结构化匹配能力。

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倡导绿色环保

降低社区商业服务和消费过程中的资源消耗和污染排放。

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引导有序规范

创建公平参与、有序竞争的营商环境。鼓励发展社区共同配送和智能配送，优化配送线路，加强对社区配送的管理。

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推进功能融合

有效利用社区综合服务中心等场所，提倡“一点多用”，提高设施使用效率，构建设施智能、服务便捷、管理精细、环境宜居的智慧社区。

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加大政策支持力度

要求各地充分认识社区商业基本业态的准公益性作用。从资金、场地等方面对发展社区电子商务提供支持，并积极创新社区商业管理理念和方式。

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加大用地保障力度

充分发挥社区电子商务在业态、功能等方面的融合优势，加强土地综合利用，在土地利用年度计划和土地供应计划中统筹安排社区商业用地。

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优化商业网点布局

社区是居民实现消费需求的主要途径和场所，但由于成本等原因，一些涉及居民基本生活需求的社区商业网点存在供给不足的问题。《意见》明确提出将社区商业发展空间需求纳入城市规划中予以保障，将地方商务主管部门纳入城市规划委员会和土地利用委员会成员单位，增加了空间保障力度。《意见》还提出，在网点规划布局中，既要重视补齐实体网点短板，也要注重发挥虚拟社区作用，实现基本业态功能。

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完善标准规范体系

加快推进服务标准化建设，增强标准适用性，提高标准质量。各地应制订本地区社区商业业态的配置标准，纳入居住区配套设施等有关技术规范。

《意见》提出，各地要充分发挥市场主体的积极性、主动性和创造性，先行先试，总结宣传一批可复制、可推广的经验，发挥示范效应，带动全面发展。商务部将会同民政部、国土资源部、住房城乡建设部和质检总局，制订电子商务进社区服务规范，并组织行业专家进行评选，分阶段确定若干国家级电子商务示范社区。商务部等部门将适时组织经验交流和成果展示，扩大示范效应。2016年国家级示范社区，将按照《意见》中重点任务和保障措施实施情况，从各地已上报的典型案例中选择。各地负责本地示范社区的初选和推荐，并可自行确定省级电子商务示范社区。示范社区还建立了退出机制，各地对已确定的国家级和省级示范社区按期进行复核，对不再符合标准的社区取消示范称号。北京联合大学王瑞丰教授表示，《意见》从社区商业供给侧结构性改革的角度，将科技创新融入社区商业，提高社区商业开展电子商务的针对性，保障社区商业的有效供给。

北京工商大学商学院黄珍副教授表示，城市化进程的加快，社区越来越多，随之带来巨大消费潜力也加速了社区商业的发展，为电子商务进社区奠定了基础。

中国人民大学商学院吕一林教授表示，推动电子商务进社区，填补了社区商业及服务个性化需求的空白。

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