【今冬供暖】官方解答：濮阳市新旧小区何时通大暖、家中暖气不热怎么办？
11月25号，濮阳市热力公司经理张文杰（右二）、市热力公司党委副书记管峰光（左二）、市热力公司副经理冯云（左...
1、我市供热现状是什么情况，有什么规划？
答复：我市集中供热现状：目前我市供热经营企业有三家，实际供暖面积为1400万平方米。
濮阳市热力公司。濮阳市热力公司具有高温水供热管网29公里，换热站101座，主要供应长庆路以西区域，供暖面积860万平方米。
中原油田供热管理处。中原油田供热管理处具有高温水供热管网21公里，换热站29座，主要供应长庆路以东区域内油田单位、生活区，供暖面积610万平方米。
濮阳国泰热力有限公司。濮阳国泰热力公司主要进行管道输送高温水，建设高温水主管网为23.5公里。
2016年至2025年市城区供热发展趋势
目前，我市热源供应能力为1400万平方米，实际供暖面积为1400万平方米。基本达到满负荷运行。提高热源供应能力已迫在眉睫。现在龙丰热电公司2×60万KW机组正在按照设计能力进行建设，届时将实现新增供热能力2000万平方米的目标，从而拆除油田锅炉满足2025年内新增供热用户的需求。
濮阳市热力公司工程规划：依据盘锦路道路建设进度，敷设盘锦路高温水管线，现已完成胜利路（盘锦路-扶余路段）、黄河路（盘锦路-大庆路段）、绿城路（盘锦路-大庆路段）高温水管线工程建设，现正对胜利路到建设路之间的盘锦路进行施工，预计2017年竣工。
2、今年供热工作提前开始，热力公司做了哪些准备工作？
答复：为确保2016—2017年的供热能顺利进行，我公司做了以下几方面的准备工作：第一，全面检修、养护供热设备。今年我公司检修站内外阀门9716台，清理阀门井3200座，修复管道保温6500米，管道外包铝皮3200平米。并对101座所辖换热站内的换热器、水泵、除污器进行了养护。第二，更新供热基础设施。针对管网老化严重、爆管率高、部分区域效果不好的室外管线进行更换，涉及到盟东新区、昆吾花园二期等50余处的主管网，改造总长度14.5公里。第三，提前冷水运行，暴露问题。9月3日起，我公司提前2个月开始对辖区内所有换热站进行冷水运行，完成站外维修60多处，完成居民报修近3000户。在正式供暖前，提前解决了很大一部分爆管问题。
3、未用上暖气的一些小区啥时候供上暖？
答复：想要用暖的小区，要先向我公司提出用热申请，在热源充足、该小区附近有热源管网、小区内有配套供热设施的情况下可以实现集中供暖。对于没有供热设施的小区，建议小区开发商或业主委员会到公司办理用热相关手续，然后建设配套的供热设施，经我公司验收合格后，小区可以实现集中供热。
由于热源不足，今年我公司不再发展新的热用户。待明年龙丰热电建成投运，华府山水、九天城、都市花园、近水楼台等建成庭院供热设施的小区可以实现集中供暖。
4、供暖开始时，时常出现漏水、不热等现象，存在报修电话难打通，维修人员到现场不及时等问题，怎么解决？
答复：我市集中供暖采用的是高温水热源，供热管线和暖气片在温度升高时，由于热胀冷缩容易出现漏水、不热问题,因此供暖初期报修、咨询的较多，服务热线也比较忙。
近两年针对供暖初期忙乱问题，我公司采取了有效措施。一是提前冷运，提前升温，在早试、多试方面下功夫，做到供暖效果早知道、管网老化早暴露、供热设备问题早解决，力争将问题解决在正式供暖之前；二是开通了微信平台把用户交费、报修、投诉和其他服务诉求全部纳入到微信平台办理，切实解决用户交费难、报修难的问题，通过内部微平台，还可以实现掌上稽查、服务自动派单、业务审批办理等功能，极大提高用户管理和服务工作的效率；三是提升维修人员技能，并进行专项培训和操作技能培训，提高维修质量。
5、用户家中暖气不热的主要原因？
答复：一是暖气片整体不热。出现此故障，一般是阀门关了，把供、回水阀门打开即可。二是暖气片一半热一半不热，暖气片内有水响声。出现此故障的原因是暖气片里气未放净，需打开气阀放气，直到有水流出即可。三是一户里面，有的暖气片热有的不热。出现这种情况，主要是各个暖气片的流量不均匀，即阻力分配不均匀，需分别调节各个散热器的进水阀门。四是家里的暖气片非常热，但房间里的温度却很低。出现这种情况，就是选择的散热器太小了，需要增加散热器片数。所以在购买散热器时，一定要实际测量一下，根据朝向、周围环境、压力等综合因素计算出散热器的大小。
6、暖气接口费（入网费）是按什么标准收费的？
答复：自2008年12月1日起，公司已停止对供热接口费的收取，根据濮政【2008】73号、《濮阳市人民政府关于印发濮阳市市级城市基础设施分配方案的通知》（濮政【2009】56号）文件精神：按17元每平方米收取暖气入网费，纳入城市基础设施配套费，由市财政局统一收取。该费用主要用于供热高温水主管网、中继泵站等设施的建设和热交换站、二次管网（庭院支管）等设施的维修、养护。 （濮阳阳光热线）
供暖服务热线：4420000（老李热线）
本期编辑：李博洋
关注濮阳市广播电视台官方微信
1
回文章顶部，点“濮阳广播电视台”进行订阅（推荐）
2
投稿邮箱：pytvxmt@qq.com（注明微信投稿）
3
官方微博：@_pytv_濮阳电视新闻网_
4
新闻热线：0393-4690809
了解更多资讯，请登录濮阳广播电视台官方网站：濮阳广播电视网（http://www.pyrtv.com/）
关注 濮阳市广播电视台
微信扫一扫关注公众号
