【天翼对讲】还有什么比顺丰更快？

天翼对讲可以突破本地“集群通信”的网络覆盖瓶颈，实现跨地市漫游。天翼对讲的组呼、单呼、广播呼叫、群组管理等功能，加强了顺丰小哥德收派件的工作效率，同时通过流量方式实现内部通话，最大限度的降低了通信费用。...

通过调研问卷形式充分了解客户需求

顺丰速运集团（上海）速运有限公司作为全国知名物流企业，覆盖了中国经济比较发达的所有重要城市。作为拥有员工34万余人国内大型运输企业集团，顺丰集团被列入中国电信重点的服务客户之一。

2015年下半年，中国电信上海分公司客户经理在走访中了解到临近外省的快递员常常因为处于手机漫游状态导致话费每月居高不下，根据这一情况上海分公司对顺丰快递小哥进行实地调研活动。“话费套餐+天翼对讲”的专属套餐降低语音通信成本

上海分公司向各大网点的快递小哥发了1000份手机话费现况的调查问卷，收到313份有效问卷。分公司针对顺丰小哥的需求进行汇总、分类，将符合较大占比的需求因素提取出来，为用户提供了一个涵盖话费套餐+天翼对讲的个性化方案。

天翼对讲可以突破本地“集群通信”的网络覆盖瓶颈，实现跨地市漫游。天翼对讲的组呼、单呼、广播呼叫、群组管理等功能，加强了顺丰小哥德收派件的工作效率，同时通过流量方式实现内部通话，最大限度的降低了通信费用。打造的“迷你”厅方案为用户快速办理异地实名制

由于顺丰小哥分布在上海各地，而办理手机业务必须采用实名认证。为此，青浦电信团队和公司电渠中心积极、迅速地制定了专属的“迷你厅”的定制方案。实现网上实名认证、选号和登记，制定了顺丰核实登记信息，客户经理汇总受理信息，电渠统一受理的操作流程，极大的提高了工作进度和效率。优质的服务带来客户优质的体验

上海电信分公司为顺丰速运公司打通绿色通道，做到用户需求的快速反馈；从制定方案、审批、调整等一系列的快速反应机制让客户感受到了最优质的服务！

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