“争锋2017 赢在春天”——立足本职 认真培训 夯实基础 助力竞赛

应用维护室党支部强化大局意识，充分发挥业务支撑应用稳定运行保障军的作用，以业务培训和加强集中运维为切入点，从...



应用维护室党支部强化大局意识，充分发挥业务支撑应用稳定运行保障军的作用，以业务培训和加强集中运维为切入点，从运维基础入手，坚持问题导向，强化执行文化，为第三代CRM系统平稳运行保驾护航，为深入推进劳动竞赛活动提供有力的支撑。

自9月第三代CMR系统上线以来，运维问题与专题工作已逐渐收敛。按照工程整体计划安排，12月第三代CRM 系统工程已经进入交维阶段。新系统采用中心化理念，相比原有ICRM业务流程、数据模型等发生了巨大变化。为有效支撑第三代CRM 系统运维工作，提升业务人员运维能力，高效响应劳动竞赛活动，应用维护室党支部协调安排14期业务培训活动。现已完成订单模型串讲、订单调度、新老三户模型映射、开户及周边、产品变更及周边5期培训，后续将按计划继续完成相关培训内容。通过以上培训，有效夯实了运维人员技术基础、提升了人员支撑能力。同时，因新系统使用大量定制组件、ORACLE 12C数据库等对平台级运维带来的巨大挑战，现网平台运维人员积极准备，认真学习相关定制组件、数据库运维知识，重点保障定制组件、数据库运行平稳。

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