【专访】看他如何打造“内外兼修”的精品工程？

“打铁还需自身硬”，随着太阳能工程市场的日益激烈，显然墨守成规是行不通的，想要征战太阳能工程市场，除了出众的营销手段和技术创新实力，注重用户思维是打造精品工程的关键，包括产品设备的质量、安装经验和售后服务等。...

冯春来，天普新能源科技有限公司（以下简称“天普新能源”） 优秀工程商。1993年，冯春来经营采暖炉生意，因暖炉只局限于供暖，到夏天后市场应用率几乎为零，单一的产品渠道让店面难以维持。一次偶然的机会，让他了解到闷晒式太阳能热水器，冯春来赶上了潮流，进入到这个让他终身为之奋斗的事业。

太阳能是取之不尽，用之不竭的清洁能源，具有零耗能，无污染等优点逐渐被社会认可和喜爱。特别是推出真空管型太阳能后，各企业、事业单位对大型的太阳能热水需求进一步增加，催生了太阳能热水工程。冯春来说到，23年来承接了很多学校、部队、环卫队等太阳能热水工程，发现工程应用单位对太阳能热水器的使用和维修非常关注，也有些人对太阳能热水器提出质疑。这让冯春来意识到，要做好热水工程，一定要对工程应用单位进行有效“科普”，让他们充分了解太阳能热水器的性能和优点，消除后顾之忧。

据中国太阳能热利用产业联盟统计，2015 全年全国太阳能集热器及系统总销量4350 万m2，其中真空管型集热器及系统3800 万m2，平板型集热器及系统550 万m2。而工程市场完成销量2653.5 万m2，占市场总销量的61%；零售市场完成销量1696.5m2，占市场总销量的39%。由此可见，全国太阳能工程市场成为主力市场。除部份大品牌企业零售占市场较大的比重外，很多企业的零售市场基本终结，依靠工程市场增量。全国太阳能工程市场的异军突起，成为众多企业争相抢占的市场高地。

“打铁还需自身硬”，随着太阳能工程市场的日益激烈，显然墨守成规是行不通的，想要征战太阳能工程市场，除了出众的营销手段和技术创新实力，注重用户思维是打造精品工程的关键，包括产品设备的质量、安装经验和售后服务等。

本文就此话题采访了天普新能源北京工程商冯春来，他以具体工程为例，给大家分享如何做好精品工程的独到见解。谈到具体的工程案例时，冯春来说到，2008 年北京昌平学校找到他，并提出学校主要需求是建设太阳能浴池，满足学生每天热水洗浴，但提出必须是市场价格的2/3、设备好用、不出问题、维修方便简单等条件，并提交造价和设计方案，最后择优选择。

“功夫不负有心人”，冯春来通过实地考察后发现学校之前曾安装过太阳能热水工程，但因不好用而被“抛弃”。经过调查后发现水灌及部分支架可重复使用，原来的设计是太阳能集热器安装在五楼顶部，浴室在一层，此种设计方的每个喷头手动调温，造成水浪费相当严重。最后，冯春来经过合理的设计向学校拿出最终方案：一是通过增加太阳能能吸热模块提高热水的温度和出水量，利用原有的水灌，将温差循环改定温放水；二是去除热水增压泵，利用自然循环和高差增压，即保证了集热循环和出水压力又降低了成本和故障率；三是用恒温阀控制出水温度，用IC卡管理用水量，既保证了水温又充分利用了热水；四是向学校承诺，项目投入使用后，对负责管理浴池的负责人进行培训，以便于他们能分析出常规故障确保及时排除。一个人是否用心和负责，从小的细节完全能让人感受到。最终学校选择了他的方案，并且该方案取得了很好的经济效益和社会效益。

通过这个工程让冯春来“恍然大悟”，要想在工程市场这条道路上走的更稳健，首先要以用户为中心，以“用户思维”角度考虑问题；其次重视施工质量，打造精品工程；最后做心态决定细节，细节决定成败，只要细节做好了，就一定能让对方满意。

现在都在提倡社会主义新农村，但还有很多村庄因为条件差，冬天温度太低导致无法正常洗浴。冯春来说到昌平农村的一个太阳能浴池工程，北京昌平区太平庄村，那里北靠燕山、民风古朴、风景秀美、胜似世外桃园。

但是冬天洗不上热水澡的问题困扰着村民多年，由于冬季温度低，村民无法正常洗浴，最后村干部决定为百姓修建公共浴室。冯春来依托在当地的良好售后服务口碑，承接了北京昌平区太平庄村浴室的太阳能热水工程。谈到具体的设计方案，冯春来说到：“太平庄村常住人口500人，初步预算夏天洗浴的人数每天80~100人，冬天洗浴约150人。按这个思路设计后和相关负责人商量决定做6 吨太阳能热水”。该工程的公共浴池人均用水量应按每人100L 计算，而用6 吨热水量只能满足60个人的洗浴工程。那么如何在不让村庄增加投资的情况让更多人洗上热水澡是冯春来亟待解决的问题。最后经过合理的设计，最终确定设计方案。首先把储热水箱订做成6吨的容量；其次配备14个太阳能吸热模块，一般做法是每吨水配2个模块，6吨水12个模块。每个模块60只真空管，12个模块720只真空管。配备14 个太阳能吸热模块840 只真空管，是为了在阳光不充足的天气里也能得到较高温度的水，840 只真空管铺满了浴室的屋顶，充分地利用了屋顶空间；最后，集热采用温差循环，男女浴室各用1 个1 寸的恒温阀给10 个喷头供恒温热水，用IC 卡控制出水量，以提高热水利用率。至目前为此该工程一直保持良好的运行状态。夏天温度可达70℃~80℃，冬天水温不足时可用电加热进行辅助加热，完全满足了村民的洗浴需求，提高了农民的生活质量。

点评

冯春来一直坚信机会是留给有准备的人，在枪林弹雨的太阳能热利用市场中只要践行“工匠精神”和不断的提高技术创新水平，站在用户角度思考，踏踏实实把好产品质量关，为消费者精耕细做好每一项服务，一定能打造成用户满意的工程。而诸如此类的工程还有非常多。冯春来一直以来非常热爱这个行业，不光是因为行业“钱景”，更重要的是他从事的是为人类谋福祉的事业，并且能在太阳能热利用行业真正实现属于自己的价值。

来源：《中国太阳能工程》杂志

“太阳能光热”能干啥用？

1.太阳能与建筑结合应用；

2.太阳能采暖、制冷、热水综合联供应用；

3.太阳能工业热力应用；

4.太阳能农、牧、渔业应用；

5.太阳能海水淡化应用；

6.太阳能干燥应用；

7.太阳能饮用开水应用；

8.太阳能生活热水应用；

9.太阳能中高温蒸汽、热电应用；

10.太阳能其他综合应用。

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