【御数图书馆】信息生命周期管理

信息生命周期管理的目标是要实现信息管理的可视性和统一性。...

信息生命周期ILM（Information Lifecycle Management），指的是信息（或数据）在储存媒介网络之内流动的过程，而这种过程需要确保企业获取需要的商业信息，并向客户提供一个良好的服务水平，同时把单位成本降到最低。ILM还要满足日益增长的对于成熟和自动化存储管理的需求，这可以在保持企业对于商业环境变化作出快速反应的能力的同时，提高个人的工作效率。

信息生命周期管理作为一种信息管理模型，认为信息有一个从产生、保护、读取、更改、迁移、存档、回收的周期、再次激活以及退出的生命周期，对信息进行贯穿其整个生命的管理需要相应的策略和技术实现手段。信息生命周期管理的目的在于帮助企业在信息生命周期的各个阶段以最低的成本获得最大的价值。



一笔业务信息从客户订单下达开始，就诞生了，此时的信息拥有的价值较高，许多相关部门的人员都要对信息进行存取和处理，当一个订单完成以后，该笔信息的价值开始逐渐下降，此时将它转存到低成本的存储介质中可以节约成本。而当该笔业务发生后续服务问题，譬如质量，咨询和改进等等，此时企业又需要该条信息的内容，把它重新激活，提取到高效设备中。随着质量保证期满，这一信息的价值又重新下降，直到一定期间以后，退出它的生命周期。

利用信息生命周期管理，可以将信息管理与业务目标相对应。如下图所示：企业信息（或数据）对业务的价值会随着时间不断变化时，此时，企业可以按照信息的当前价值来管理数据，从而获得：

• 通过分层存储平台提高资产利用率；
• 实现信息和存储基础结构的简化和自动化管理；
• 获得成本高效的信息存取、业务连续性和保护解决方案；
• 通过基于战略的管理，确保更容易符合政府政策和法规；
• 通过将存储基础结构和管理与信息的价值相匹配，从而以最低的信息持有成本提供最大的信息利用价值。

一、信息生命周期管理的六个阶段分别是：

1、数据创建阶段；

2、数据保护阶段：该阶段信息是企业最重要的资产；
3、数据访问阶段：信息必须便于访问，最好可以在一个企业的多个业务环节和业务应用之间共享，以提供最大限度的业务价值；

4、数据迁移阶段：在当前信息应用的环境中，保持应用系统的全天候运作已是必须条件；

5、数据归档阶段；

6、数据回收（撤销）阶段：企业应建立科学、明确的数据回收（撤销）规则。

二、以企业销售订单处理业务作为一个例子，进一步介绍信息生命周期的六个阶段：当新的订单被录入计算机时，进入数据创建阶段，订单在处理过程中需要保护和访问，在订单履行期间或订单进入保险期时需要迁移到另外的存储系统供其它业务部门查询或服务部门提供产品的售后服务，在保险期限后，订单信息将被归档或者消除。订单数据的价值在这样一个期间随时间而变化。企业将对其采取相应的管理策略。信息生命周期管理为企业提供了一种科学和有效的信息管理方法，其目标是要实现信息管理的可视性和统一性。为企业信息化的建设和应用提供了可靠的保障。但是，由于信息以各种规格,各种类型和各种形式存在，并且涉及到企业运作的方方面面，各种环节。因而，信息生命周期管理需要企业的各级主管的积极参与，采取全盘战略与逐步实施的方式。 首先需要认识到，信息生命周期管理不是一种“要么全部采用，要么完全放弃”的方案或计划。它需要分阶段实施，每个阶段都有其明确的价值。它构建于企业目前所拥有的信息技术和体系结构之上，并与之相兼容。

通常，企业会经历三个阶段：首先实现自动化网络存储以优化存储基础架构，然后将重点放在服务级别以优化信息管理，最后实现集成的信息生命周期管理环境。



1、企业将消除任何直接连接存储，让存储完全网络化，然后使存储环境的一些关键方面自动化及分层化，以便他们能够方便而且经济地整合和控制其存储资源并确保业务连续性。

2、服务级别优化阶段。企业将在其存储网络中创建服务级别的分层，并部署初步的信息管理工具，这些工具可以在业务要求改变时将信息移动到适当的服务级别层。

3、在全企业范围内实现信息生命周期管理。前两个阶段为实现最终价值奠定了基础，此最终价值就是信息生命周期管理的完全自动化。在集成化的环境中，企业将能够在其整个异构信息技术基础架构中应用业务驱动的策略，在适当的时间将适当的应用程序与适当的服务级别相匹配。所有这一切都可以在单个控制界面中完成。

在第三阶段，信息生命周期管理将通过以下两方面来帮助优化业务本身：一是基于预先确定的业务规则和策略,不断而且自动地做出决策以保证信息能够在适当的时间,以适当的成本,提供给适当的应用程序；二是基于信息价值的变化而进行实时调整。

通过三个阶段的成功实现, 企业内部的全部信息处理和管理的工作进入到一个有序的，相互关连，相互配合和相互促进的局面，进入到一个持续可发展的良性循环的轨道，进入到信息的完整的生命周期管理，而且将全部管理工作纳入一个可视化的和统一的管理界面，实现了简单的，自动化的及开放的信息管理。信息生命周期管理对企业用户而言是一种信息技术战略、是一种理念，而不仅仅是一个产品或方案。信息化建设中最关键的是数据，它可以构成企业的核心竞争力。信息从产生的那一刻起，必然需要良好管理的配合，如果不能进行很好地规划，要么是浪费了过多的资源；要么是资源不足，降低了工作效率。

为实现信息生命周期管理的全部优势，需要一个由专用存储平台、存储管理软件以及信息管理软件三个基本模块组成的构架，信息生命周期管理大致需要进行以下步骤：

一、首先，盘点已有的信息系统。由于大多数时候，信息生命周期管理不是投资建立一个全新的基础结构，而是要在已有的基础上构建和创建完整的信息管理，所以，企业首先需要理清自身的资产，认识现有信息系统的优点和弱点，为下一步信息生命周期管理的开展大好基础。

二、然后，实现存储网络化和整合。迁移到自动化网络存储环境为企业提供了基于战略进行管理的基础，以及手动开发分层存储平台价值的功能。通过整合服务器和存储设备来降低成本，通过集中存储管理降低复杂程度，增强业务连续性，以及在不中断业务的情况下灵活地扩大或缩减规模。

三、接着，将服务级别与数据价值相匹配，实施有针对性的信息生命周期管理。通过对数据和应用程序分类并将其与业务流程结合在一起，可将信息生命周期管理提升一个级别。企业将对存储资源实现更好的管理和最优分配，获得根据变化的性能和可用性要求，存储信息的能力，将服务级别与相应存储解决方案进行匹配，并且提高业务连续性和法规符合程度。

　　

‍‍四、最后，实现管理与控制自动化，实现跨应用的企业级信息生命周期管理。这一阶段，开始规划企业整体范围内自动化的、基于战略的信息管理方案。产品和服务在该阶段中不断完善和创新，将实现企业范围内自动化管理和控制，在企业内保持服务级别和数据价值的一致，并且不断地进行自动调整，以确保业务制度和规则在适当的时间将信息传递到正确的应用程序。实现覆盖整个企业的信息生命周期管理是一个十分复杂而长期的过程。为了确保成功，企业可分为三步完成，如下图所示：第一步实现自动化的网络存储，第二步，选择特定应用系统的信息生命周期管理，第三步，建立覆盖整个企业的信息生命周期管理。



信息生命周期管理不是一个“合而为一的解决方案”，分步实施的方法将一个十分复杂的任务简单化了，如下图所示，企业可以在分步实施的过程中，培训自己的员工，积累经验，由简到难，逐步推广。

1、以业务为中心：信息技术应当和企业实务相结合，与关键业务流程相匹配、与应用程序以及商业目标保持一致。

2、以制度为基础：许多信息的储存年限、方式以及可接触人员，受到政府法规的管制，CIO需要确保系统实施方案能够体现和达到政策的要求。

3、集中化管理：为了能够全面地控制和管理企业全部整合的信息资产，包括结构化的和非结构化的信息，信息生命周期管理必须采用集中化管理。

4、能够处理异质环境：由于信息系统需要在整个企业内运行，信息生命周期管理一定要全部包含各种平台类型和操作系统。

5、与数据价值相关：信息生命周期管理的关键一点是按照数据信息对于企业而言的价值高低来安排适当的存储设备的能力。这样使重要的信息得到足够的保护，而同时一般信息的存储成本也得到控制。

此外，信息生命周期管理的成功实现，还需要企业业务流程的全面配合，对于流程的评估可以借鉴以下的成熟度模型。文章内容来源于网络

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