【开车必看】襄阳车主明明买了保险,却迟迟得不到赔偿……

 

导语:按理说,车主购买了交强、商业(车损、三者、不计免赔)险,发生交通事故后,车主可以选择到4S店进行维修,...




导语:
按理说,车主购买了交强、商业(车损、三者、不计免赔)险,发生交通事故后,车主可以选择到4S店进行维修。几天前,张先生从二广高速南阳往襄阳行驶时,追尾一辆天津籍的轿车,事后,保险公司只允许张先生到指定的二类修理厂维修,为此张先生心烦不已。



1月31日(正月初四)晚上,张先生从二广高速往襄阳行驶,当行驶到新野附近时,由于雪天路滑,刹车不急,直接撞向前方正常行驶的一辆天津牌照的现代轿车。

事故中,张先生的轿车前保险杠、叶子板及车门无法打开,后保险杆被撞坏。随即,张先生拨打了报警电话,并通知了保险公司。交警赶到后认定张先生的车负事故的主要责任,经过协商,被追尾现代轿车回到天津后自行修车,所产生的修车费用由张先生所投保的保险公司承担,由于双方车主都要赶路,便各自离开。

回到襄阳后,第二天上午张先生就与投保的太平洋保险公司理赔员取得联系,保险公司理赔员定损后指定张先生到保险公司指定的一家修理厂进行维修,并不同意张先生到4S店修车的要求。张先生担心自己的车在保修期内,如果不在4S店维修, 以后车辆出现故障,无法在4S店理赔。



2月4日,在记者的陪同下车主张先生来到位于前进路的太平洋保险公司。理赔部陈经理表示,张先生的车可以在宝骏4S店进行修理,但是宝骏4S店没有与太平洋保险公司合作,4S店的价格没有与保险公司对接,修好后会产生1000到2000差价。车主张先生可以选择另外两家与保险公司合作的4S店进行维修,分别是随州和武汉的宝骏店。张先生认为如果修理差价在500元内可以接受。陈经理与理赔员沟通后让张先生去4S店定损。

6日下午,张先生通过电话告诉记者,4S店的定损已经出来,太平洋财险襄阳公司理赔工作人员还是不同意车主在4S店维修。

记者采访保险业内人士得知,车辆发生交通事故后,车主有权选择信任的4S店或修理厂维修,至于保险公司跟4S店之间是否产生合作与车主无关。

记者沟通到襄阳市保险行业协会,负责人表示,将会尽快了解事实情况,督促解决。

8号上午动力890在《红绿灯》节目直播中现场协调,太平洋保险公司电话无法接通。节目播出后,张先生告诉记者,太平洋保险公司方面主动与他取得联系,承诺可以在4S店进行修理,张先生个人只需要承担300元左右的残值费。

记者:小辉 编辑:小花

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