290、卡耐基：如何使人信服你?被人信服，是一种魅力，更是一种能力
被人信服，是一种独特的魅力，也是一种能力。水滴石穿非一日之功，需要时时修炼，卡耐基12大原则，希望助你走上成功之路。...
第一条原则
避免与人辩论
01、我们经常是由于自身的缺点而不是优点招人喜欢。
02、天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免辩论。
03、如果你辩论、争强、反对，你或许有时获得胜利；但这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。
04、凡决意成功的人，不能费时于个人的成见，更不能费时去承受结果，包括他损坏自己的脾气，丧失自制。
第二条原则
对别人的意见表示尊重，
千万别说：“你错了。”
05、你永远不会因为认错而导致麻烦。只有如此才能平息争论，诱使对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。06、别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。
第三条原则：
如果你错了，
就迅速而真诚地承认
07、假如我们知道自己势必遭受责备时先发制人，自己责备自己，这样岂不比让别人责备好得多吗？08、任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护——而且多数愚蠢的人都会这样去做——他承认自己的错误，使人出众，并给人一种尊贵高尚的感觉。
09、用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可得到比你所期望的更多。
10、莫以强迫和严厉训练孩子学习，而应以他们喜欢的事物来引导他们，这样他们才更能发现自己的思想倾向。——柏拉图
第四条原则：
以友善的方式开始
11、假如人心不平，对你印象恶劣，你就是用尽所有基督理论也很难使他们信服于你。
12、如果你想赢得人心，首先要让他人相信你是最真诚的朋友。
13、一滴蜂蜜要比一加仑的胆汁招引更多苍蝇。
14、生活成功的主要道理之一是，每天保持对工作的兴趣，能够有持久的热忱，并能将每天看得一样重要。
第五条原则
首先让别人说“是，是的”。
15、当你与别人交谈的时候，不要先讨论你不同意的事，要先强调——而且不停地强调——你所同意的事。
16、懂得说话技巧的人，会在一开始就得到许多“是”的答复。
17、 “是”的反应其实是一种很简单的技术，却为大多数人所忽略。
18、经验显示，成功者对工作的热忱比能力更重要。胜利者就是把自己的身体和灵魂都献给工作的人。
第六条原则
让对方多说话
19、如果你不同意他人的意见，你或许想阻止他，但最好不要这样，这样做没有什么效果。
20、如果你要树敌人，就胜过你的朋友；但如果你要得到朋友，那就让你的朋友胜过你。
21、最纯粹的快乐，是我们从别人的困难中所得到的快乐。千万不要时时向他人夸大自己的成就，我们要谦虚。
第七条原则
让别人觉得那是他们的主意
22、没有人喜欢接受推销，或被人强迫去做一件事。我们都喜欢按照自己的意愿购买东西，或照自己的意思行动，我们喜欢别人征询我们的愿望、需求和意见。
23、江海之所以能成为百谷之王，是因为深处低下，方能成为百谷之王。
24、只要我以责任和信念为出发点来行动，我就不在意嘲讽和讥评。我以为它们对我的好处或许多于坏处呢。——温斯顿．丘吉尔
第八条原则
真诚地尽力从对方的角度看事情
25、对方为什么会有那样的思想和行为，其中自有一定的原因。探索出其中隐藏的原因来，你便得到了了解他人行动或人格的钥匙。
26、永远按照对方的观点去想，由他人的立场去看事，一如由你自己的一样，这或许不难成为影响你终身事业的一个关键因素。
第九条原则
同情对方的意念及欲望
27、有这么一句神奇的妙语，它可以阻止人们辩论，消除他人产生的恶感，并给他人留下一个良好的印象。这句话就是：“我一点也不怪你有这种感觉。如果我是你，也会与你的感觉一样。”
28、人类普遍地追求同情。儿童仇切地显示他的伤害；或甚至故意割伤或者打伤，以收获大量的同情。
第十条原则
激发他人去产生一种高尚的动机
29、每个人的行事都有两个好理由：一是看起来很好；一是的确很好。
30、我们很难找到一个放之四海而皆准的法则：任何事情都会有一些例外。
31、如果没有迹象显示顾客有问题，最好要相信他们是诚心诚意愿意付清账款的。
第十一条原则
将你的意图喜剧性地表演出来
32、这是一个充满戏剧性的时代，仅靠一点点语言的叙述是不够的。真理需要我们使之更生动，更有趣，更加戏剧化，你必须恰当运用表演的艺术。
33、饰窗专家们都懂得如何运用戏剧化的有效力量。例如，新的毒鼠药品制造商就让销售商在橱窗中陈设。
第十二条原则：
给他人提出一个挑战
34、要做成事的办法，是激起竞争，不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。
35、取胜的欲望！挑战！激发！激发他人产生一种向上的精神——一种确实有效的方法！
36、提出一个挑战，那是任何成功者都喜爱的一种竞技，一种表现自己的机会；那是证明自身价值、争强斗胜的机会。
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