春运回顾——首都航空2017年开篇精彩瞬间

 

2017春运40天,首都航空用真情与责任陪伴旅客安全完成旅程。...





一年一度的春运已然落幕。从企盼归程到与故乡作别,乡愁在每一个中国人心中始终挥之不去。每到春节,对于民航人来说,身上便多了一份压力和责任感。一年当中最圆满的句号,对他们来讲莫过于让每一位旅客安全到达目的地,以真情服务让归程更加温馨。



开启送爱回家之旅

2017年1月,第五届“海航送爱回家”活动为归家有难之人开辟道路,首都航空承接2016年继续参与此次公益活动,开放更多的爱心渠道,让更多的社会大众参与到回家的行列中。


航和周洪(此处为化名)作为今年“送爱回家”的受助者,今年春节前夕已乘坐首都航空的班机回到了家的港湾,并且收到了首都航空的定制机模作为新年礼物。首都航空未来将继续坚持以点滴之举汇聚温情,鼓励人人公益、高效公益,传递慈爱与诚的理念。


“家满活力”,打造春节惊喜航班

2017年1月24日,首都航空携手伊利品牌打造“家满活力”春节惊喜航班,为旅客将满满的活力带回家。首航与伊利联手推出全明星阵容,在这班春节惊喜航班上,行李舱、小桌板、座位头枕等随处可见“家满活力”全明星的面孔,喜气的底色让整个机舱充满了节日的气氛,一切静待幸运的旅客们登机。





当旅客们提着大包小包的年货开始登机了,一张张笑脸由惊喜转为互相讨论,“第一次看见那么好看有趣的机舱,春节回家就那么幸运,相信这一定是个好兆头!”这次春节惊喜航班活动,得到了旅客们的赞赏与肯定,同时也是首都航空提升品质服务迈出的创新一步。


全力保障飞行安全

“我们能把他们(旅客)平稳安全送到目的地,其实跟我们自己达成了一个愿望一样快乐”,首都航空飞行员程赛赛在北京卫视的采访中说道。为了确保春运期间的飞行安全,早上6点各执行早班的飞行班组就已各就各位了,程赛赛和同事们丝毫不得马虎,确定航线、机型、了解天气情况等飞行信息。



欢天喜地迎春节,点滴小事见真情

1月19日,乘务长王泽霖接到信息有乘客想在后天的航班上进行机上求婚,王泽霖主动联系到此名旅客,牺牲个人休息时间为旅客策划求婚的全部流程,乘务员单子娟配合写下主持词,全体乘务组为旅客在飞机上举办了一场别开生面的求婚仪式。后该旅客为乘务组留下了表扬信,给予王泽霖及组员高度赞扬。



当你老了,头发花白,

睡意沉沉,

倦坐在炉火边,

取下这本书来,慢慢读着,

追梦当年的眼神。

你那柔美的神采与深幽的晕影。



喜庆的春联、纳福的窗花、高高挂起的红灯笼…..此次春节首都航空的飞机客舱为旅客蕴聚最浓厚的年味。大年三十、正月初一,首都航空的部分出港航班在欢声笑语中装扮起来,送公仔、写祝福,吉祥如意金蛋来,更有“一飞冲天”飞机模型前来相送。
真情服务
相伴旅程


2017年春运40天,期间首都航空为了方便旅客前往三亚等地旅游,新增航线22条,新增3500个飞行小时,日均增加24个往返航班,预计运送旅客160万人次,比2016年增幅百分之十七。同时为保障春运期间旅客顺利出行,航变处理小组成员通力协作,春节假期仍保持全体在岗工作,共计处理不正常航班150班,保障旅客17935人,春节期间不正常航班旅客有序出行……

2017年的春运,首都航空从运行安全,真情服务到公益活动等,为这一年中最喜庆最热闹的日子画上圆满的句号。


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