承赤处紧抓重点开好局 力促收费工作实现首季开门红

日前，承赤处以高管局年度工作会议精神为统领，坚持以收费工作为中心，围绕2017年收费工作各项任务目标，采取多...



日前，承赤处以高管局年度工作会议精神为统领，坚持以收费工作为中心，围绕2017年收费工作各项任务目标，采取多种有效措施，确保实现收费工作首季开门红。

一是精准分解收费任务。通过分析数据涨幅，精确瞄准影响通行费征收关键因素，合理分配各收费站收费任务，将收费任务细化到周、分解到人，并与绩效考核挂钩，聚合力完成通行费征收任务。

二是进一步加强收费站领导先锋带头作用。要求收费站值班站长深入一线参与收费、发卡工作，以上率下激发职工的工作热情，提升工作效能。并通过值班站长参加收费班组班务会、与职工座谈等方式，第一时间掌握工作动态和存在的问题，及时提出改进意见和整改措施。

三是严肃内部考核。严肃收费站工作纪律，树立良好社会形象，收费站“一把手”主抓收费员星级考评工作，严格考评标准，监控录像审核做到人员、时段全覆盖，并将每日上报违纪情况与管理处稽查结果进行比对，严肃处理违纪漏报率较高的收费站负责人。

四是规范收费员岗亭内行为。进一步提高收费精细化管理水平，规范收费员行为，向收费站下发图集，以图文结合的方式详细阐述收费员岗亭内正确行为与违纪行为，明确坐岗要求，消除在岗人员违纪“擦边球”行为。

五是建立收费微信工作群。通过收费微信工作群，收费站能够及时反馈工作落实、人员在岗和各类活动等开展情况，使处领导实时掌握收费站动态，遇有突发情况能下达相应指令，进一步提高了工作实效性。

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