【艾关注】小小网格服务员情暖辖区居民心

有一种职业叫网格员，他们每天穿梭于大街小巷，看尽百家生活，掌握最新资讯，创造更多感动。古丽加合拉是艾兰木巴格...

有一种职业叫网格员，他们每天穿梭于大街小巷，看尽百家生活，掌握最新资讯，创造更多感动。

古丽加合拉是艾兰木巴格街道北苑社区第一网格的网格员，面对繁杂的工作环境，她每天不厌其烦地对辖区内的环境、治安等情况进行巡查，发现问题，并立即协助解决。“群众的大小事都是我的事，我的工作就是尽自己所能帮助大家解决实际困难”。多年的经验，让她摸索出一套有效的工作方法。

刚开始，群众不太熟悉网格员的工作，对社区干部有很强的戒备心理，大多数居民不愿配合，对此，古丽加合拉每天抽时间与群众“拉关系”，慢慢地，居民熟悉了她，遇到她都会热情招呼。古丽加合拉用自己的真诚和热情让居民放下戒心，配合工作，渐渐地，找她办事和反映问题的居民也越来越多，大到小区物业管理、小到柴米油盐……但在古丽加合拉眼里，居民的事没有小事，她总是坚定地说：“大家是因为信任我才来找我，所以我不能让他们失望，我们办到的事，我一定不会推脱”。辖区居民陈芳激动地说：“古丽加合拉就像我的亲闺女一样，有一次我家的水管突然漏水了，把我都急坏了，给她打电话还不到10分钟，人就跑到我家来了，幸好她给我联系了维修人员，水管才修好！平时也是，我们一有什么难题，她都一趟趟地往家里跑，我们有这样的社区干部真是太幸福了”！