黄金销售这几点你知道吗？_【天博通信】

销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。...

就以现在人们的生活常态来说，“销售”一词已是比比皆是，人生处处皆销售，这是一个销售为赢的时代。“销售”一词已大超原来的职业性质，在日常生活中不懂销售真是有点“OUT”了，销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。

如果认为客户提的问题太多就不能完成这次销售，还有就是销售人员不能很好的处理客户疑问，导致不能成交，下面是小编总结的销售技巧培训的五条金律，希望能对各位有所帮助。

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。