与路共舞 助力“服务有+” 开战之春 打造“最美窗口”
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与路共舞 助力“服务有+”
开战之春 打造“最美窗口”
宁夏公路管理局中卫分局兴仁收费站一季度工作呈现“四提升”
1
堵漏增收、“绿色通道”管理工作得到全面提升推行围绕一条主线、力求四个突破（即围绕堵漏增收这条主线，力求在上坟车、绿色通道车辆查验、客车车型识别、冲卡垫钢板逃费工作中有突破），制定《兴仁收费站加强绿色通道查验管理办法》、《兴仁收费站堵漏增收奖惩办法》，向管理要质量。一季度累计查验假冒绿通车91辆，挽回经济损失21031元，奖励查验优秀班组1143.6元，同比绿通车辆下浮
10%。
制定《兴仁收费站加强绿色通道查验管理办法》、《兴仁收费站堵漏增收奖惩办法》。
2
职工素质技能、微笑服务质量得到全面提升
加强稽查考核，加大对职工工作录像、视频资料的调阅、回放，安排8名监控人员逐班、逐人的进行筛查，做到发现问题不整改不放过，查找原因不准确不放过，责任落实不到位不放过，有效提升了职工素质和技能水平。截止目前，共发放稽查通报6期，累计稽查人数241人次。
加强稽查考核，定期进行通报。
3
服务品牌宣传得到全面提升
创建兴仁收费站微信公众平台，制作了《让信念的翅膀载品牌的航标向2017出发》品牌LOGO，及时对内对外宣传品牌创建工作亮点、先进经验、好人好事，美文美图。目前发表《服务有+·心语篇》6篇，《关爱到家·人文篇》4篇，被分局公路信息、微信公众号采纳4篇，累计点击量达到2651人次。
4
收费站区环境绿化、美化得到全面提升
落实分局“围绕基层站点建设管理年，营造人文关怀氛围”的绿化任务，早准备、早部署、早落实，制定了兴仁收费站春季绿化整治工作安排，与班组签订绿化目标责任书，将绿化任务分解到班组，包干到个人。一季度，共种植6类果树53株，绿化面积210平米，参与人员70人次，站区环境绿化得到有效提升。
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需要我们拥有舍我其谁的恢弘气势!
本文稿件由【宁夏公路管理局中卫分局兴仁收费站：白海龙】提供
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