微课堂 3分钟动画告诉你什么是精品语音VoLTE

大家好，又到了我们“运营转型微课堂”的时间，今天我们来聊一聊精品语音VoLTE哈。...



大家好，又到了我们“运营转型微课堂”的时间，今天我们来聊一聊精品语音VoLTE哈。

作为4G时代最热门的通话实现方案，VoLTE以其接通快、音质清晰、视频清晰、支持多业务等特点为最终用户带来差异化体验。预计到2021年，全球VoLTE用户将达到23亿，相当于全球LTE用户总数的80%。



然而，在VoLTE业务商用初期，终端不成熟、多厂家网元间配合不佳、端到端业务流不畅、空口深度覆盖不足等问题，导致VoLTE业务体验不尽如意，通话过程中声音丢失、杂音等听不清的投诉近50%，亟需解决。

投诉问题若能主动识别和解决，被动处理投诉的时间就可以大大减少。



华为从用户体验触发，研究提出VoLTE通话质量评价指标体系和定义，定义规则中充分考虑丢包、语音编码等对用户通话的影响。华为平台对VoLTE的S1-U等接口进行数据采集，基于定义规则关联分析计算，近实时地统计呈现通话质量，实现通话异常的主动识别；针对异常指标，华为端到端定界算法可以高效地将通话问题按五域、不同厂家进行定界隔离，并呈现TOP质差小区。基于对接口、终端和网元打点等数据的关联分析，华为又成功地缩短了从定界到覆盖等问题的定位过程，加快了通话问题闭环的时间。



针对用户投诉较多的声音丢失问题，华为创新研究了滑窗检测吞字断续技术，静默包、语音包准确区分技术。



华为的VoLTE项目经验，从2012年开始，遍及韩国、香港、中国、德国等近60个国家， 70+万个站点，涵盖VoLTE的各个场景。



华为精品VoLTE优化方案，助力运营商快速构建最佳语音网络，打造差异化竞争品牌。

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今天的微课就到这儿，大家get到了吧，相信你一定有所收获啦。下一节课也很精彩，记得关注哦！

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