小七：顾客满意度80%
可怕的！不是无能！而是无知！...
[小七]
86年出生，安徽宣城泾县
18岁从事美发
2006年开店
2013年在宁波纤手进修1年
2016回老家开工作室
2016年4月参加巴卡罗杭州站课程
2016年9月参加巴卡罗《365天业绩提升计划》全年课程
2017年进入东田造型学习化妆造型
[小七]
86年出生
家庭变故
经济拮据
为了让妹妹上学
初中没有毕业
就开始赚钱
捡个破烂
在上海做个焊工
因为安全问题放弃
18岁进入美发行业
2年的时间跟师傅学习
20岁开始开店
[小七]
5000元投资开始开店
5元剪发
一天能剪几百块
从20岁做到28岁
小店开了8年
因为没有退路
比其他人更能吃苦耐劳
所以我买了房买了车
28岁之前赚到第一桶金
[小七]
因为感情问题
爱上赌博
输光所以积蓄
2013年去宁波纤手学习专业美发技术
1年的时间掌握所有纤手技术
再次回到老家与朋友开店
重新开始
[小七]
2016年4月
参加了巴卡罗杭州站课程
回到店里
我的沟通模式发生了变化
从越来只关注发型
开始关注顾客的脸
顾客的满意度不断提升
转介绍越来越多
[小七]
2016年9月
参加了巴卡罗线上全年课程
对设计理论的理解越来越透彻
慢慢的
店里的顾客都只找我做发型
甚至我的伙伴的顾客
都要我做发型
这让我很尴尬
让他更尴尬
他越来越没有顾客
而我越来越忙
我也开始张价
剪发价格：128元
客单价不低于1000元
在县城是高价了
不充值
不卖卡
不预约不服务
而他没有这样的危机意识
没有出去学习和进步
我已经无法与发沟通
而且我也无法帮助他
因为他习惯了小县城的安逸
可怕的
不是无能
而是无知
顾客的满意
就是你的归宿
无论你在哪里
县城还是北上广深
顾客的美丽
就是你活着的价值
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