阿猫阿狗都能开美容院的日子一去不复返了~

 

竞争加剧,阿猫阿狗都能开美容院的日子一去不复返了~...





 导   读竞争加剧,你以为做好自己就可以了?十步一大店,五步一小店,如何让顾客在众多美容院/SPA会所中选择走进你的店?你该如何与众不同,拉开与对手的差剧?以下几点必须要注意哦~

一是店铺的门头
门头好如店铺的脸面,一定要鲜亮醒目,最好一年或两年换一次门头,并定期搞好清洁~有时逛街,看到一些美容店铺的门头陈旧不堪了,还挂在那里,在风雨中飘摇的样子,如同在激烈的竞争下飘摇,让人担心~



▲成功案例:杭州静博士



▲成功案例:佐登妮丝美容SPA生活馆
二是店铺风格
一年至少动一次店铺的风格,摆设类,十年如一日,一尘不变是件很枯燥的事,容易让顾客产生审美疲劳。但也没有必要大张旗鼓足地动,这就有点浪费了。建议适当做些软装,在一些细节上下下功夫,微调一下即可,比如增加一些名画,或是在显眼的地方不经意地变动一下。

关于这一点,我们前不久刚推送一篇“这10款时尚而不前卫的美容店铺风格,最抓顾客的心了!”老板们可以点开参考一下,或许能找到一些灵感。







▲成功案例:上海
米兰国际护肤造型(广中路店)








▲成功案例:
北京凤王(王府井店)
三是店员着装风格
顾问及美容师们如何着装,着什么风格的装,首先一点在色系上应与店铺的装饰色调整体上协调,在款式上力求能够体现品味,过于花俏、过于复杂的就免了。这就到了比拼各位老板们审美观的时候了。还有一点需要注意,店员的着装务必统一、正式、规范,杜绝在着装上“以店为家”,这是不可行的。

在这点上,我们的建议是,选购服装时,不一定要去那种专门做美容师服装的地方去,倒是可以多去一些做职业女性装的公司去看看。







▲这是小奢奢在3月美博会上拍到的新款~
四是看准时机做活动促销
运用节假日进行做活动促销是比较寻常的,其实非节假日,也可以策划一些应季的沙龙活动,或者结合当下的行业热点事件,及时地策划一些活动,把握时间节点是促销取得好业绩的关键。



五是客情关系到位
新顾客、老顾客一定要区别对待,销售产品或项目时要因人对待。这里强调,对待老顾客,任何时候都要发自内心地体现对她的尊敬。永远都不要做顾客“前脚刚走,后脚店员们就背后议论她,指指点点”,或是“当着顾客的面称呼某姐,背着又直呼顾客的姓名”这种素质低下的事。

还有一种就是,有些人自认为跟顾客关系好得不得了,对顾客就开始表现得随便起来了,这是很浅薄的事。顾客永远是顾客,就像对待长辈一样,无论什么时候,你都应该对她表现应有的尊敬和敬畏。

五是项目齐全、有主有次
项目齐全的意思是说,你要从顾客的角度而不是经营的角度,去确定自己店里要上的项目。你上的这些东西,是否挣钱当然重要,最重要的是要能切实解决顾客的问题。帮助到顾客自然就挣到钱了。

有主有次的意思是指,店里的项目和产品,要确定哪些是核心的,哪些是辅助性的。被确定为核心项目的这个产品,相当于是你的定位及方向以及金字招牌。在确定好这个基础,再去确定一些辅助性的产品,以满足顾客的多元化需求。就像吃饭一样,主食是米饭,而点心则是配餐了。

 

六是学习不止
随着一些新媒体大号的崛起,现在已经进入了一个知识经济的时代。而且放眼望去,你发现什么都在升级,实体店铺更是在升级。阿猫阿狗都能开美容院的日子一去不复返了,只有那些不断学习、掌握新趋势、了解新信息、跟得上形势的人,才能开好店。

”学无止境“,这句话出自清朝刘开的《问说》:“理无专在,而学无止境也,然则问可少耶?”如果不学习,不进步,你将发现自己的知识结构还有能力都跟不上公司发展,作为老板而言,这是相当危险的事哦。



至于如何学习呢?除了寻常的阅读学习外,还可以关注由本公众号“奢侈美容杂志”以及由《奢侈美容》打造的——美容专业线首个新媒体“奢美网”每天的推送哦!

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说到这里,请允许小编插播一条”奢美网“的科普哈~



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好啦 ,科普结束,我们言传正传。把握好以上六个核心点,多看我们《奢侈美容》杂志及其新媒体的推送,相信店铺的生意一定能去到一个全新的高度,分分钟从十几家店中脱颖而出,你觉得呢?

结语:开一家店铺,确实是蛮操心的事。除了要应对外部的竞争,还要应对各种内部的管理。小奢奢祝各位放下一切,度过一个愉快的周末,今天的广州,天气“一言不发”,下着小雨,起着微风,是个停下来学习和思考的好天气哦!
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