从“海底捞”看企业标准化管理
流程管理资讯 发表了文章 • 0 个评论 • 47 次浏览 • 2016-07-07 12:35
海底捞餐厅的内部管理模式不仅成为餐饮界的学习和评论的热点，也发展成为服务业或很多其它行业，甚至是商学院争相研究或学习的一个范例。其管理模式也曾在《哈佛商业评论》 查看全文
BPM和管理系统对比
流程管理资讯 发表了文章 • 0 个评论 • 42 次浏览 • 2016-06-06 15:18
企业中流程无所不在，传统的管理系统如ERP、CRM等在一定程度上也是用来处理流程的。那么BPM和管理系统的区别是什么？...企业中流程无所不在，传统的管理系统如 查看全文
基于业务管理 IT ，确保有效的 IT 流程
流程管理资讯 发表了文章 • 0 个评论 • 49 次浏览 • 2016-05-31 10:25
缺乏有效的IT流程可能会降低企业使用技术资产使业务价值最大化的能力。因大多数企业因停机带来的损失，都是由于人员操作失误或流程故障。...随着企业对服务质量要求越 查看全文
