物业故事丨上百斤的重量,远不如您的一声谢谢有分量
从心出发,用心服务。...
“
Savills物业公司工作人员耐心负责的态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们,在这里我们要真诚的说一声:谢谢你们(thank you)......
”2017年4月3日,约克郡商务楼2栋尚客优连锁酒店负责人罗女士来到物业服务中心,亲自送来了一封感谢信。罗女士将感谢信交到前台,一直不停地说着:“感谢物业服务中心全体员工的热情帮助和大力支持,真心谢谢你们。”
原来,罗女士从年初起就一直在筹备酒店开业。从酒店入驻约克郡开始,罗女士遇到了诸多实际问题,不知如何处理时,罗女士便向物业服务中心进行咨询。在筹备期时,物业服务中心全体工作人员尽心尽责帮助罗女士解决问题,确保了酒店的顺利开业,罗女士对此深感谢意。罗女士说:“正是物业工作人员的专业服务,才使得我们在遇到诸多问题时‘不紧张’‘不慌张’‘找物业’。”
而让罗女士更为感动的是,3月31日,酒店采购的39件物资通过物流到货了。当时酒店还未开业,店内仅有三个员工,缺乏人手搬运货物。在罗女士面对一堆货物发愁时,物业服务中心秩序员工熊云平巡逻见此情景,主动询问罗女士是否需要帮助。在了解情况后,熊云平呼叫了何仁贵、田庆辉、刘勇一起前来帮忙搬运。在大家齐心协力之下,重达几百斤的货物很快被送到酒店各楼层。在安放完货物后,几个人才放心离开。看到几人大汗淋漓,默默离开的背影,罗女士感动不已。
为了表达谢意,罗女士特意送来感谢信,她激动地说:“千言万语都无法表达我内心的感动和温暖,唯有说一句,谢谢。”
一句“谢谢”,看似简单,却满含深情。在约克郡,愿这份深情厚意一直延续......
原来,罗女士从年初起就一直在筹备酒店开业。从酒店入驻约克郡开始,罗女士遇到了诸多实际问题,不知如何处理时,罗女士便向物业服务中心进行咨询。在筹备期时,物业服务中心全体工作人员尽心尽责帮助罗女士解决问题,确保了酒店的顺利开业,罗女士对此深感谢意。罗女士说:“正是物业工作人员的专业服务,才使得我们在遇到诸多问题时‘不紧张’‘不慌张’‘找物业’。”
而让罗女士更为感动的是,3月31日,酒店采购的39件物资通过物流到货了。当时酒店还未开业,店内仅有三个员工,缺乏人手搬运货物。在罗女士面对一堆货物发愁时,物业服务中心秩序员工熊云平巡逻见此情景,主动询问罗女士是否需要帮助。在了解情况后,熊云平呼叫了何仁贵、田庆辉、刘勇一起前来帮忙搬运。在大家齐心协力之下,重达几百斤的货物很快被送到酒店各楼层。在安放完货物后,几个人才放心离开。看到几人大汗淋漓,默默离开的背影,罗女士感动不已。
为了表达谢意,罗女士特意送来感谢信,她激动地说:“千言万语都无法表达我内心的感动和温暖,唯有说一句,谢谢。”
一句“谢谢”,看似简单,却满含深情。在约克郡,愿这份深情厚意一直延续......
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