专业提升服务,实战创造价值实战赢家第二季度第一期内训结束
实战赢家第二季度第一期内训结束 。...
专业提升服务,实战创造价值|实战赢家第二季度第一期内训结束
2017年6月6日-7日,实战赢家全体成员迎来了第二季度第一期的内训,本期内训的主题旨在提升实战赢家各位老师对服务体系和服务流程的了解,加深员工对企业文化的认同感。本次内训分成两大板块,第一板块由实战赢家总经理、首席管理导师袁武老师主讲,重点对公司的服务体系和流程进行讲解;第二板块由各位老师进行项目经验分享。
内训第一弹:企业文化及管理体系培训
在本次内训中,袁总针对公司的服务体系和服务流程,为大家进行了详细的讲解,让大家对公司的服务体系和企业文化有了更深入的了解。环节一:企业文化学习
在内训中,袁总分享了他建立这个公司的初衷,包括自己的管理理念、公司名字的由来、LOGO的意义、企业价值观、发展理念等,对企业文化进行了系统化的讲解,让员工对实战赢家的了解更加系统和深入。
环节二:服务体系和服务流程学习
在这个环节,袁总重点讲解了实战赢家目前为客户提供的各类管理体系和服务,如何为客户导入科学、先进的管理体系,如何运用系统化工具以及在为客户服务过程中的流程和注意事项等。
内训第二弹:经验分享,共同成长
在6月6日下午的内训中,各位老师通过回顾自己跟进过的项目,总结自身的成长与不足,分享了自己在跟进项目中的成长和收获。其中,杨洁经理分享了自己加入实战赢家以来的成长与变化,并将自己的实战经验与大家分享,包括在为客户提供管理辅导的过程中,遇到一些问题的时候应该怎么处理,如何提升自己的工作效率等。通过两天的学习,大家的收获很多,知识是学来的,能力是练出来的,一个人的德行和格局是修出来的,每一次的内训都能让员工的心更加坚定,让我们的心和梦想都有个方向,让家人们再次能量满满的回到市场。
内训精彩瞬间
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