我跳槽,顾客也跟着来买鞋子!

 

那是刚到某女鞋店上班不久。上午,一位皮肤白净的年轻女孩和她的姐姐进店看鞋子。在给自己选了一双后,又给她们的爸...



那是刚到某女鞋店上班不久。

上午,一位皮肤白净的年轻女孩和她的姐姐进店看鞋子。在给自己选了一双后,又给她们的爸爸买了一双。

她们是湖南的,我的老家也是湖南的,所以,在服务过程中,我们讲湖南话。可能我们用湖南话在湖北的地盘聊着天,特别亲。

和美女聊天知道,她叫媛媛,是一位有亲和力、和颜悦色的女孩。

我们这是江南,媛媛是幼儿园老师,她嫁到江北去了,回家要过江,坐渡船,比较麻烦。

她在犹豫要不要买,说:“我没时间给爸爸送鞋子。”

我说:“告诉我你爸爸的电话号码,我可以送过去。”说着,加了媛媛的微信。

下班后我把鞋子送到了媛媛爸爸家,并发微信告知媛媛,她回了一句“谢谢”,并加了一个“愉快”的表情符号。

一个星期后,媛媛发微信给我。原来她在网上看到了一款包包,问我们这有没有。

我告诉她:“我们经理刚好外出,可以带回来的。”

后来我去连锁店找,运气好,刚好我们的某家连锁店有一个。

第二天媛媛开心地把包包买回去了!

再几天后,她幼儿园的同事来了,也买了一个包包。

再几天后,她来给她姐姐买了一个包包。我记得那几天她这块总共买了9件商品。

有天早上,我们刚开门,媛媛来了。

我好奇地问:“今天怎么这么早呢?”

“我想买一双休闲鞋。”她说,“这几天我们幼儿园要排节目,刚才在一家鞋店看了一双还可以,但没买,我想来你们这里买,看到你们开门我就来了。”

说实话,我很感动,给媛媛倒了杯茶。她接过茶,喝了一口,放在货架的层板上,自己拿着一款休闲鞋试穿。

比较简单、大方、方便的一款休闲鞋,她很满意。

这双鞋很快成交。

第二天,媛媛通过微信问我:“我昨天买的那款鞋子还有吗?因为节目需要,想穿一样的鞋子,六双。”

我立马回复:“没问题。”

我们店符合条件的码子有两双,其它可以订货,三天就可以到。

由于媛媛过来拿鞋比较麻烦,我问好车次,把鞋子从车上搭过去,这样她就不用再跑一趟了。

第二天我早早的拿着两双鞋子搭车到了渡口,随船搭过去。

回店后,发现我运气还是那么好,到了一批货,其中就有那款鞋子。

次日鞋子全部到位,鞋子还是搭过去的。

媛媛很开心,在微信了说了好几次“谢谢!”后面还发了她们表演的视频,我不停地为她们点赞。

可能每个女人都喜欢购物吧,媛媛时不时就来了!

虽然我有时不在店里,但媛媛只要在店里买了东西,都会告诉我什么时候买了鞋子,买的什么样的鞋子。



后面,我跳槽到高图鞋店上班,她也跟着我来了!现在她的鞋子大多是高图的,她的姐姐也会一起来买鞋子。

记得媛媛最近一次买高图鞋子是三八妇女节的时候。

那段时间我休假,但朋友圈高图的活动我还是在发的,这次活动店里有派发现金券,买单时可以抵扣相应的现金。

媛媛在我的朋友圈评论说:“我明天过来。“

我回复:“好吧,那我明天把活动劵送给你,好去买鞋子。”

第二天一直在下着雨,媛媛告诉我她在店门外等着。由于我家离店比较近,我立马打着伞给媛媛送劵去。

媛媛和她姐姐很感动,连说“谢谢”。买好鞋子后她微信告诉我:“买了三双。”

其实要感谢的是我,很感谢她买鞋时一直记得我。


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