曝光!增城小鸣单车押金无法退还,账号被冻结!真相竟然是...

 

近日,小编收到粉丝的爆料...



近日,抹茶收到粉丝的爆料
自己的小鸣单车的押金退不了的事情
(点击图片可看大图)
不是说好了7天就退还到账户上的吗?
怎么两周过去了还没有退款呢?
无独有偶,网上关于小鸣单车的负面消息
全都是关于押金难以退还的内容
老表在朋友圈问了一下
很多街坊也遇到了类似的情况!
这到底是怎么回事呢?
我们来看一下DV现场的报道

共享单车发展到现在
从一开始的新潮便民到后来的管理不善
而小鸣单车频频爆出倒闭的传闻
让不少街坊对小鸣单车产生了不少疑问
看点

01


小鸣单车要倒闭?只是换团队!


公开资料显示,小鸣单车成立于2016年9月,核心团队来自滴滴出行和Uber,智能硬件团队由有30多年自行车研发经验的自行车工程师组成。但是小鸣单车最初的创始团队已于2016年底全部退出,目前小鸣单车董事长是其A轮投资方运营。



而关于存放用户押金的华夏银行广州分行,其相关负责人表示,该公司在华夏银行广州分行开立的结算账户为一般存款账户,所有的资料及手续均按照一般存款账户开立标准办理,所以银行无须履行三方监管义务
小鸣单车在7月,再次宣布获得B轮融资,ceo陈宇莹的公开信中也表示:由于小鸣单车战略转移,导致用户退款过于集中,公司会积极联系用户退款,希望在一个月内清除积累的异常押金状况。
看点

02
专家:押金不监管存在挪作他用的风险


对于共享单车押金监管,相关专家表示,在法律上,押金属支付消费者所有,不属于共享单车公司的财产,一旦押金没有第三方监管,大量退押金会导致单车公司资金流动性不足,无法按照事先约定退换,一旦个别单车企业经营不善倒闭,其中的风险不容忽视。

看点

03
无法退款?建议走官微绿色通道


根据最新消息,小鸣单车华东区运营总监冯学鹤昨日也表示表示,因APP版本近日更新,页面上的客服电话是空号,用户可拨打微信或微博上的客服电话。三个月以前注册押金的用户,需人工退款他说:"我们没有跑路,也没有减少在广州的单车数量"。
而小编查阅了网络上的各种信息,发现目前想成功退款,通过小鸣单车在官方微博上提供的绿色通道是成功率最高的渠道,没有申请成功的粉丝可以多尝试几次。
增城街坊你们有遇到哪些退款难情况?
欢迎留言!我们评论区见!
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