5月9日 通信事儿全知道~（中国移动放大招，将建设FDD LTE专用网络）
中国移动准备将VoLTE全面商用后空闲的GSM频段(900MHz)，来建设FDDLTE专用网络。...
目录Contents
▶中国移动将建设FDD LTE专用网络
▶针对重点社会渠道营业员政策培训
▶数据：2016第一季度智能机出货量报告
▶“五个到位”提升实体渠道服务
▶首个话费充值大数据报告面世
▶AT&T数字生活智能家居系统发展模式
▶华为超越苹果可能性到底有多高？
其他（终端、互联网、国际、虚商）
地市动态
✔5月09日|中国移动各地市动态
✔5月09日|中国联通各地市动态
✔5月09日|中国电信各地市动态
正文text
中国移动将建设FDD LTE专用网络
中国移动准备将VoLTE全面商用后空闲的GSM频段(900MHz)，来建设FDD LTE专用网络。此网络将仅承载“低功耗传感器、小延迟高可靠工业控制器、高优先级集群指挥调度”三类新兴业务。
为什么要为这三类业务单独建设FDD LTE网络呢?主要原因在于，现有的网络与这三类业务的特点不符，这三类服务均要求网络具有高可靠性，低延迟，所以只能建设FDD LTE网络来满足业务需求。据悉，除了新业务外，现有的大流量低延迟高可靠业务如语音电话和短信业务，仍然将有现有的TD-LTE网络承载。
针对重点社会渠道营业员政策培训
山东惠民联通公司对全县重点社会渠道代理商营业员进行了一期业务政策培训，受到了代理商的欢迎。此次培训内容主要包括4G全国套餐、本地套餐、众筹3.0产品包装、46元打126合约惠机、新老用户换机换卡业务。该公司通过对代理商营业员的政策培训，有效提高了营业员的营销推广能力，拉动全业务的增收上量，真正实现互惠互利。
培训分为四个环节开展：
一是对以上政策进行详细讲解，让全体代理商营业员熟练掌握;
二是进行具体业务操作培训，让代理商营业员通过上机实操掌握提升业务受理水平;
三是现场包装产品，代理商营业员现场进行营销演练，提升他们的现场营销能力;
四是对培训效果进行检测，要求代理商门店老板将营业员考试成绩纳入当月工资考核。
数据：2016第一季度智能机出货量报告
2016年第一季度，全球智能手机销售2.92亿台，同比下降1.3%，环比下滑18.6%。而IDC的数据，目前智能手机市场出货量前五位分别是三星、苹果、华为、OPPO和vivo。
第一季苹果出货量由上季的7500万部下降至4200万部，季衰退幅度高达43.8%， 苹果出的市场份额从去年的18.3%占比下滑到15.3%。为历年来单季衰退幅度最大的一次。而苹果市场份额在下降，排名首位的三星也有微弱的跌势，但显得相对稳健，今年第一季度，三星在全球智能手机市场所占份额下降了仅仅0.1%——从去年同期的24.6%小幅下降至24.5%。而国产手机前五强之中，中华酷联，华为之外，已去其三，五家共占据了整个手机市场的57.7%。而华为出货量2750万部，市场份额8.2%，成为了一季度出货量最高的中国手机厂商。
OPPO和vivo第一季度的出货量分别为1850万和1430万。各自拿下5.5%和4.3%的市场份额。从这里看到一个残酷的事实，小米和联想的出货量并没有在前五榜单之中，纷纷跌出了前五。
“五个到位”提升实体渠道服务
江西景德镇电信高度重视实体渠道服务提升工作，以“五到位”为抓手，强化营业厅标准化建设，从用户角度提供主动服务，提升用户感知，巩固品牌形象。
一是服务人员到位，要求自有二级厅必须配备服务投诉处理专人，三级厅需设置值班经理兼投诉处理岗，厅店人员必须统一着装，统一佩戴工号牌，对客户咨询与投诉做到“首问负责”，及时处理。
二是营业环境到位，厅外门头、营业牌符合集团VI规范，橱窗70%通透;厅内地面、墙面干净整洁，服务台面无杂物，干净整洁;营业厅分区明确，各类自助设备、体验设备完整，运行良好。
三是规范管理到位，要求所有实体渠道对照电信自有厅体验服务规范，明晰短板，快速提升;进一步加强对厅内人员的服务态度、意识、技能的培训，加强现场管理、加强考核。
四是服务支撑到位，强化倒三角支撑，为营业厅减负，公司统一协调厂家、驻店商等为营业厅提供体验设备，并安排演示机损耗折旧费用，确保营业厅真机体验用。
五是服务考核到位，公司根据岗位性质制定分层次的服务考核体系，不定期开展抽检，并每月将厅店的投诉情况与厅店酬金对接，兑现服务关联考核。
首个话费充值大数据报告面世
腾讯微信与手机QQ话费充值团队发布首个话费充值大数据报告，从性别、星座、地域、年龄、金额等维度对大众的充值行为进行了全景式的数据分析。
数据显示，广东省以15.32%的比例，成为全国充值金额最多的省份，广东人的话费和流量消耗真是异常大呢。江苏和浙江分别排名第二、三位，占比为6.39%和6.07%。而充值金额最多的城市则分别是北京(占比3.62%)、深圳(占比3.49%)和广州(占比3.33%)。
AT&T数字生活智能家居系统发展模式
如果用一句话概括AT&T的数字生活，就是为客户提供最先进的远程控制和自动化的服务平台。首先，它提供的是一个可定制化的家庭自动化、能源和安全服务;其次，它可以实现用户与家庭或者企业的连接;最后，实现远程业务操控，节约能源，实现安全性最大化。
发展过程：2012年5月9日，正式进入实验阶段;2013年1月7日宣布进入全面数字化;2013年，AT&T数字生活开始走入美国城市;2015年9月10日宣布发布个人安全的APP。
除了安全服务平台外，AT&T的数字生活还有一个最重要的亮点就是家居自动化，也就是实现智能家居系统。这个是AT&T想要带给客户的。我们看到，目前在AT&T的官方网站上看到其推出了三种不同规格的套餐，价格也从700美元到1200到1700美元不等。
收费模式：
1)700美元的套餐提供了5种设备(包括连接传感器、窗户传感器、移动传感器、门铃对讲器和控制键盘);
2)1200美元的套餐提供了8种设备，在700美元的基础上增加了触控式控制面板、室外摄像头和智能门锁;
3)1700美元的套餐提供了14种设备，在1200美元的基础上增加了恒温器、智能门锁插座、水温传感器、烟雾报警器、碳吸附传感器、玻璃破碎传感器。
终端动态
华为发布揽阅M2青春版定义“平板手机”华为在北京以“青春， 妙不可‘颜’”为主题召开了2016新品品鉴会。全新7英寸消费级旗舰产品——揽阅M2青春版正式亮相，侧边指纹成为其最大的亮点。同时，ClariVu2.0屏幕显示技术、3GB大运存、8核处理器以及超大容量电池、4G全网通等强大卖点也引起业界关注。
苹果已经开始为iPhone 7S做准备
iPhone 7还没发布呢，苹果已经开始为iPhone 7S做准备了。台积电近期已经开始下线为2017年款iPhone设计的A11处理器。按照目前的命名规则来看，A11处理器有望搭载在iPhone 7S身上，当然也不排除苹果的命名规则发生变化的可能。
A11处理器采用了台积电的10nm工艺制造，并于2017年第1季度开始向客户提供样品。2017年第2季度，台积电将会进行小批量生产。
互联网
海淘新政月考：监管再次面临调整5月8日，进口跨境电商新政实施“满月”。伴随多部委调研与高层级协调会议的密集召开，新的调整箭在弦上。这个本意为回归税收公平的突发政策，带来的冲击仍在持续。新政一个月以来，多数跨境电商企业还在艰难地调整品类、清理库存，同时等待质检总局等部门最后的细则。而各地口岸也在各自揣测高层的意图，出台了尺度不一的执行方案。
该如何消除这些负面效应?涉及多部委的产业，协调是最为艰难的部分。其本质在于，该如何确定进口B2C跨境电商这个新兴业态的本质，同时保证税收公平、贸易公平、消费品质量安全可追溯，需要高度的智慧。
最近两周是跨境电商高层级会议密集时期，包括财政部、商务部、质检总局等部门分别召开了多地内部调研会议。5日下午，中央高层还召开了多个部委的全面协调会议，最终形成了促进行业发展的统一意见：保留税率调整，其他按照试点原有方式，延长一年过渡期，直至形成新的合理监管方式。最近的政策调整正在会签，有望于近期发布。
IPHONE商标在中国并非由苹果垄断
在中国终审败诉IPHONE商标案后，苹果公司表示不会放弃在中国市场的IPHONE商标权，将向最高人民法院提出再审申请。
一家中国公司新通天地科技有限公司获得IPHONE第18类商标权归属。据了解，新通天地公司是在2007年9月29日向商标局提出注册IPHONE商标申请，申请在国际分类第18类仿皮、牛皮、钱包、小皮夹、皮制绳索等商品上使用。这也意味着，IPHONE商标在中国并非由苹果垄断。
虚拟运营商
京东网厅517国际电信日欲推一站式服务今年京东517电信日的活动与以往的抢购、降价促销等有所不同，将更加强调有范儿、有品质的消费内涵。通过整合通讯运营商和终端品牌供应商资源，共同参与国际电信日大事件，打造集选购终端、购买号卡、办理套餐、充值业务等多功能于一体的网上营业厅，为用户提供一站式服务。
从5月9日起，话费红包发放和大额合约机优惠券发放等一系列517前的预热活动将会开始。其中低门槛的5元话费充值券、低至5.17元的手机配件以及充1G流量返10元话费等是在同类营销活动中罕见的力度。按以往经验，此次517预热的红包发放将会是一次噱头少、实惠多，真正给予用户品质消费的普惠行动。
国际资讯
苹果在印度挑战三星高端市场地位今年第一季度，iPhone印度销量同比增长56%，显示出苹果在印度这个快速发展中国家取得了长足进步。由于印度年轻人口庞大，苹果希望能够在印度取得持续成功。
尽管三星和Intex等老牌厂商目前占据着印度智能机市场的多数份额，但是苹果份额在继续增长。数据显示，iPhone印度销量今年第一季度同比增长56%。在印度前10大智能机提供商中，苹果是增长最快的第二大厂商，并开始挑战三星在高端市场的主导地位。
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地市动态
2016/05/09
中国移动
▎濮阳移动应用二维码办理业务
近日，河南移动濮阳分公司全渠道店员二维码营销系统正式运行，全渠道店员统一制作“一人一码”，在河南省范围内首次实现了店员智能化业务推荐，极大地方便了客户快捷办理业务。
▎辽宁移动为市民送去“定心丸”
信息安全是老百姓关心的民生问题之一。因为它不仅关系到百姓的财产安全，也影响着百姓使用通信设备时的安全感受。为此，辽宁移动对信息安全这个“老生常谈”的问题，分三步开展了具体工作。
▎南通移动4G监控助力海门河道管理
日前，江苏南通移动与海门市水利部门合作，共同打造河道清洁船4G监控系统，实现了对河道清洁工作的信息化管理，提高了城市河道清洁监控能力和城市环境治理支撑能力。
▎甘肃移动推动铁路行业“小站看世界”
“宽带速度很快，很稳定。”“对讲什么的业务很好用，也很方便！”日前，甘肃移动与兰州铁路局签订“小站看世界”项目合作协议，以满足铁路沿线小站及生活区上网需求，用“一条宽带+一个魔百和产品+N项信息化业务”的方案推动“小站看世界”信息化项目发展。
2016/05/09
中国联通▎咸宁联通以数据支撑营业服务
为了让渠道更好地服务用户、满足用户需求，近日，湖北联通咸宁分公司搭建“数据服务支撑系统”，架起用户—渠道—企业之间信息传达的桥梁。据悉，目前咸宁联通“数据服务支撑系统”服务用户已逾4000人，该举深得用户好评。
▎石家庄联通实名制长效管控成效显著
石家庄联通始终将实名制工作作为“一把手”工程，采取各种有效措施，严格管控，确保实现实名制常态化管理目标。截至3月底，石家庄联通实名登记率100%。
▎黄冈联通多种模式推动宽带网络建设
湖北黄冈联通积极响应“宽带中国”战略，加大网络基础设施投资，采取“有线为主，无线补充，城区连片，乡镇侧重”的模式推动宽带网络建设，端口数量连续两年保持50%以上增长，网络支撑能力有了质的提升，品牌形象和用户满意度也持续提升。
2016/05/09
中国电信▎安徽电信专项优化提升出行体验
中国电信安徽公司在全省6条高铁和8条新开通高速公路上开展“翼路畅通”高铁高速专项优化行动，从“接入快、切换畅、速率稳、体验优”入手，全面优化无线网络质量，保障用户出行体验。据了解，本次优化2G/3G/4G网络同步开展，语音数据协同。
▎无锡电信举办知识产权宣传活动
加强知识产权保护运用，加快知识产权强企建设。”这是中国电信江苏无锡分公司牢牢坚守的一大管理目标。近日，无锡电信开启了为期10天的知识产权宣传系列活动，与公检法等机构联手，最大限度地保护企业知识产权，促使知识产权成为企业顺利发展的“大智慧”。
▎襄阳电信自营渠道支撑政企直销成效显
为提升支撑服务水平，展示中国电信优质、快捷、高效、专业的服务形象，2015年以来，湖北襄阳电信不断拓展营销模式和销售策略，在移动业务销售部组建了“政企VIP客户”支撑团队，通过渠道协同，全面支撑政企客户经理业务发展，各项业务齐头并进。
▎广东电信签署“互联网+教育”战略合作框架协议
广东电信与广东省教育厅签署为期五年的“互联网+教育”战略合作框架协议。根据协议，2016年至2020年，双方将在七大领域开展合作：提升教育信息化基础支撑能力;推动管理及资源平台的深入应用与协同发展;扩大优质教育资源覆盖面，优先提升教育信息化兜底线、保基本、促公平的能力;创新网络学习空间人人通建设与应用模式;开展教育信息化试点示范，探索“互联网+教育”新模式等。
运营管理
华为超越苹果可能性到底有多高？
华为的手机越卖越火，而且还是想着高端产品挺进，这就更加引发了人们对于华为什么时候超越苹果的猜想。
不过，在华为全球分析师大会上，华为轮值CEO徐直军说，余承东当时说的是在中国(超越苹果和三星)，是媒体忘了写“中国”。
华为和苹果三星不能进行简单对比，各有所长
应该说，华为超越三星苹果会是未来几年很热的一个话题，但短期内在世界范围实现还是要付出很大的努力，难度相当大。一项谨慎的华为，从CEO层面界定了“中国”这个市场，实现起来就显得容易得多。
如果我们站在公司的角度上看。数据显示，华为2015财年销售收入3950元人民币（约608
亿美元），同比大增37%；净利润369亿人民币（约57亿美元），同比增长33%，连续4年净利润增长超过30%。这份财报拿到世界上去对比，其业绩表
现都超过同财年的思科、爱立信、诺基亚等同行巨头。
华为、苹果和三星并不是同一类的公司，虽然都是科技企业，简单的进行业务对比并不合理。苹果在
终端领域是现在世界的霸主，包括智能手机、智能手表，甚至也包括其笔记本电脑，品牌的影响力之大，目前无任何公司可以相提并论。三星是一家横跨多产业的国
家级企业集团，即便以我们日常见到的三星产业来看，其手机、电视、冰箱几乎包罗万象，更重要的是，三星拥有强大的基础研发与生产能力，在面板、芯片、存储
等等方面都有绝对的能力。
当然，华为已经是通信设
备领域的霸主，借助通信技术研发进入到了互联网底层支撑的各个环节，未来的市场空间巨大，增长潜力值得想象。财报数据显示，2015年华为三大业务具体营
收为：运营商业务收入达2,323亿元人民币（358亿美元），同比增长21%，依然是华为最核心的业务，占总营收的59%；企业业务收入达276亿元人
民币（43亿美元），同比增长43.8%，占总营收的7%；消费者业务收入达1,291亿元人民币（199亿美元），同比增长72.9%，占总营收的
33%。在消费者业务发展越来越快，占华为公司越来越重要的地位的情况下，华为终端得到的支持力度也会越来越大，与苹果展开正面竞争的能力也会更强。
华为手机超苹果在趋势上有可能
很多人在比较华为、苹果和三星的时候，现在主要是站在三家公司同类产品的角度，也就是消费者智能终端产品，更简单的是，是智能手机。因为，智能手机产品是三家公司硬碰硬面对面的战斗，而我们看来，这种直面竞争，对于华为来说已经是初战获胜。
我们仅仅以智能手机而言，华为这几年的成长速度显然超越了苹果，更超越了三星，华为手机去年的
市场份额增长巨大，销售量突破一亿，要知道华为被认为认识在生产和销售手机的时间很短，如果以消费者BG成立将终端作为企业重点业务方向，就更是后来者和
挑战者。如此的成长，苹果和三星不会有些恐惧，显然也不会是事实。
在中国市场上，华为手机销售量超越苹果会在短期内就会成为事实。据外媒报道，市场研究公司
KWC发布数据显示，在2015年12月至2016年2月期间，苹果iPhone手机在中国市场的智能手机销售份额两年来首次遭遇下滑，在截至2016年
2月底的前三个月内，iOS中国市场份额下滑了3.2%。iPhone在中国的部分销量遭到了中国本土厂商的蚕食。其中，华为手机重新成为中国城市地区最
畅销智能机品牌，市场份额为24.4%，稍稍领先苹果的22.2%。
华为超越苹果需要翻越几座大山
当然，华为前面还有一座大山，那就是与苹果手机直接竞争的高端手机市场何时能和苹果分庭抗礼？当华为的高端机型的销售量和市场份额超越了苹果，那才是真正的超越。于是，华为必须继续提高其品牌影响力，进而直面高端市场的竞争。
中国市场是全球目前最大的市场，也是所有中国企业的后院，只有先在墙内开花，墙外才可能有足够
的香气，这些年的中国民族企业的成长轨迹无不证明了这一点。事实上，三星、苹果也一样，本国市场都是大本营。华为手机在国内站稳脚跟，实现了超越之后，拥
有了中国这个强大的市场后盾，向外拓展就会变得进可攻退可守游刃有余。
不过，华为手机如果要站在全球舞台上和三星、苹果来对抗，还要在很多方面提高自身的能力，比如
渠道建设、品牌再造、产业链整合。据媒体的报道，摩根大通分析师迈克尔·范（Michael
Fan）认为“苹果的优质品牌形象依然不会受到影响，中国智能手机品牌不可能撼动苹果在高端智能手机市场和功能创新领域的统治地位。”
其实，也许时代的发展给了华为在几年之后超越苹果的机会。苹果独霸智能手机市场已经接近十年，
最近一年多来已经走上了无可争议的下坡路，据说苹果在2016年第一季度的出货量同比大降40%。不管是什么企业，盛极而衰都是自然规律，三星的多条战线
也遭遇到了困难，目前来看，只有华为正处在蒸蒸日上的道路，这是新生士气的力量，处在上升期的任何企业的真气在其生命周期内都无可阻拦。
更重要的是，华为在多年的运营商业务实践中主动或者是被动的形成了“生态”型企业发展思维，与
周边合作者形成共生共赢的关系，而这种生存和发展方式正好成为了我们这个时代的正在崛起的新商业模式。在一众企业高喊自己是生态企业创始的时候，华为等于
是早已经捷足先登先入为主建设完成，也造就了这几年华为在多条业务线上的稳步成长，也会给未来的发展带来巨大的商业模式动力。
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