专业、细致、耐心成就顾客满意而归---鞋区梦特娇专柜

点击蓝色字关注我们

细致入微

2017年度

微笑如宾

一朝一夕一相逢去年8月1日早上，匆匆忙忙的进来一位穿着时尚年龄大约30左右的美女，美女进厅的第一个动作，就是把车钥匙(奔驰)放到沙发上，非常信任的说：大姐帮我给爸爸选一双鞋子吧。

听到美女这一句话，我心里沾沾自喜，我以我们多年的经验，这单差不多已经成交差不多百分之五十了，问她爸爸平时穿休闲还是正装，什么颜色，多大码，她说爸爸平时不大喜欢穿皮鞋喜欢穿运动休闲，平时运动鞋穿43，我的第一反应就是马上把一款鞋面非常柔软，鞋底弹性特别好1980的新款鹿皮休闲鞋，递到美女手中，鹿皮鞋大家都知道价格不菲，无论是从手感和款式，鹿皮休闲鞋特别适合不大穿皮鞋的人群穿，美女给爸爸买鞋价位不会很低，美女接过鞋，顾客习惯性的动作，上下的掰折了几次，从她的脸上看出很满意，这个时候她又犹豫了一下子说不知道好看不好看，这时正好我们的王保安经过我们的厅前，我上前和他说明缘由，让他帮忙试穿一下鞋子。我低下头看了一下保安的脚断定，40差不多，脚并且还很瘦，这个鞋码和脚型穿鞋是最好看的了，我马上跑到仓库拿出一双黑色40的鞋子拿出来，让保安穿上，在厅里走了几个来回，美女站起低着头也跟着走了几个来回，问保安感觉怎么样，保安说太舒服了，比运动鞋都舒服，的确鹿皮休闲鞋要比运动鞋舒服，特别是这种高价位的。这个时候美女说:“就它了，开票”，这个时候我迅速跑到开票台前，告诉顾客这款鞋子折后1485，开好小票双手递到美女手中，告诉她去我们厅前的收银台，美女交完钱，这个时候我也把鞋子包好了，我递到她手里，告诉美女我给他拿了一双42的，因为运动鞋的尺码比较小，皮鞋尺码比较大，父亲不喜欢，在不影响二次销售的情况下一周之内可以回来换号换款包括退都可以，美女笑笑说好的，我把车钥匙递到她手里，美女满意的走了！！！

    关注 无棣圣豪购物