【视频】品牌互黑？暗访4S店销售“套路”！

大家去4S店买车时，是不是都感觉销售们特别能说？他们都是经过专门培训，有一套专业话术来应对你的各种提问，尤其是当你提及他们的竞争车型时。...

前不久，网上爆出了一本上汽对荣威RX5销售人员的培训手册截图，从截图来看，消费者一旦提及竞争对手吉利博越的情况，销售人员就有一连串的话术大招来贬低对手、抬高自己，而这引来了网友们的热议。



大家去4S店买车时，是不是都感觉销售们特别能说？他们都是经过专门培训，有一套专业话术来应对你的各种提问，尤其是当你提及他们的竞争车型时。

销售培训谁家都做，而且肯定都针对竞品车型有相应的话术和应对策略，其实都大同小异；这次荣威这个曝光啊，也是比较尴尬，泄漏了几页，正好是针对吉利博越的，挺有意思；

第一个上来先曝负面，这个叫致命杀招，也是挺绝的，又故障吧、又断轴、又是召回的。



其实网上什么车都有这种负面消息，真假很难说，吉利当初也出来辟过谣，但是他反正不管这些，先报了再说。所以大家看见就觉得说荣威这个比较过分，属于恶意诋毁了。



后面就是这个优势直击、弱势规避，这些其实都是大家惯用的套路了；



比如说动力，博越1.8T的低功率确实不如RX5的1.5T，高功率的数据好一些，其实这个级别车动力水平都差不多，他就说得会夸张一些，说性能差一个档次。



规避弱势怎么弄？其实同价位的车，博越配置会更多：无钥匙进入、无钥匙启动啊这些还挺实用的，但是他就会说RX5也配置够用，更多配置平常也用不上，把配置的钱花在了做工用料上，就是属于转移视线嘛。



说实话RX5车不错，但他这个黑竞品的手册爆出来，网上都觉得做法有点儿不过分。

葱哥特意暗访了北京的荣威和吉利4S店，他们到底真是情况是什么样呢？

具体看视频：3分05秒~4分20秒 。



万一小伙伴们遇到了一个能说会道、伶牙俐齿的销售，一定要保持冷静，记住葱哥以下几点忠告：

1负面消息要取证

报对手的负面确实是非常有杀伤力的大招，但网络上有车黑、网络之外也是如此；一辆车如果有严重质量问题，权威媒体上都会有报道，而如果是谣言，也很容易查到。



2识破避重就轻

销售们常用的策略通常是避重就轻、偷换概念；比如对比两车配置时，同样售价15万，可能他的车配置确实多，但动力却不在同一水平。



假如问及保养费用对比，他的车单次花费较低，但是有可能保养周期频繁，几年来的总价反而更高。



所以我们就要提前多做功课，做到心中有数，还是那句话，销售说话都是有套路的，不要跟着他的节奏被带跑。

3销售可能并不懂车

一些汽车销售对车的了解很可能全部都来自培训，甚至是死记硬背，所以对于一些车的看法我们千万不能全信；什么钢板厚车就安全、车门上站的人多车就结实，这样的笑话都是汽车销售们传出来的。



4要体验不要数据

不要听销售报一串功率和扭矩的数字，就在心里给车贴上动力强弱的标签了。动力如何还要看变速箱的好坏、油门响应等等因素，况且每个人的喜好和习惯也不同，所以唯一方法就是亲自试驾。

汽车品牌之间互相研究对手、有竞争肯定是好事，因为竞争之下最终受益的还是消费者；不过，一旦商家用相互诋毁的招数来干扰消费者的判断，那就有点说不过去了。



最后也提醒小伙伴们擦亮双眼，不要被商家的套路蒙蔽，去买车前先看看葱哥的节目，帮你揭穿买车、用车的黑幕陷阱。

好了，这期节目就到这里，我们下期再见。


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