屠龙刀里面没有武穆遗书，却藏着端游厂商的底蕴 手游矩阵

江湖人称，屠龙刀里藏着岳飞呕心沥血之作《武穆遗书》，此书为一部兵法奇书，有着“得《武穆遗书》者得天下”的传言...



江湖人称，屠龙刀里藏着岳飞呕心沥血之作《武穆遗书》，此书为一部兵法奇书，有着“得《武穆遗书》者得天下”的传言。虽然这本书谁也没有看过，但是总能吸引无数人的目光。

2018年ChinaJoy结束，这也是盛大游戏连续三年刷屏。

2016年，原本以为将会是盛大游戏的告别季，一波情怀攻势顺理成章的占据了各大媒体的头条，而手游矩阵矩叔也曾私下看到了当时为新公司设计的logo，也是一番感慨。翻阅详情参考《See You Again！盛大游戏！》

2017年，柳暗花明又一村，盛大游戏商标续约成功，这意味着传奇将会续写。于是在2017年的CJ上，盛大游戏以“I AM BACK”的口号强势回归。除了一口气带来了16款新作之外，更重要的是2017年的盛斗士聚会上，精神领袖陈天桥也发布了一段VCR。让外界再次感受到了盛大游戏的凝聚力和底蕴。翻阅详情参考《趁着盛斗士聚会，我们盘点了一下此次聚会的嘉宾们》

2018年，盛大游戏在CJ会展期间，在空地上竖起了一把屠龙刀，在经历了2016年1：1的EVA和2017年的邪神手办之后，这已经很难再吸引玩家的注意力的。谁知道，在一场台风后，屠龙刀断掉，里面并没有传说中的《武穆遗书》，反而藏着端游厂商的底蕴。

ChinaJoy结束以后，我们分析了盛大游戏屠龙刀的整体营销事件，这绝对算得上是一次教科书式的营销案例。



手游矩阵制作“屠龙刀”时间线

从上述的时间线能够看出，盛大游戏在第一时间得知屠龙刀被台风吹端之后，迅速反应，在24小时之内处理并完成了屠龙刀的替换，可谓是给游戏行业营销上了生动的一课。或许有很多人觉得这是一个简单的事情，也有个别阴谋论者表示这是盛大游戏故意做的一波营销。首先，可以肯定的说，这种事情不可能故意为之。风险成本太高，没人会做这种操作，所以阴谋论患者就没有必要过多讨论。

那么我们今天就来说说这个事情。当得知屠龙刀被吹断之后，第一时间需要做的什么？当时，我们曾问了一些同学，不做点名，有三种思路。

思维一：迅速清理，发布公告。后续活动跟上。

思维二：迅速清理，发布公告。后续重铸，再次传播。

盛大做法：发布重铸公告，立即执行。

分析：

很多人都表示无法重新制作，只有迅速清理，再做其它打算。这种思维的确没有太大的问题，但是面对这种情况，处理不好就是负面，处理得当就有可能一波反杀，圈粉无数。所以，盛大游戏正是做到了这一点。

布展的人都知道，在当时的环境下，很难做到第一时间完全清理，所以要先考虑怎么处理破碎的道具。盛大游戏是通过用帆布盖住了破碎的屠龙刀，事实上，盖与不盖有着很大的区别。盖住会解决后续隐患，包括后续台风吹散破损道具，引起人员伤害；对产品的态度等等。

解决了第一问题之后，就需要考虑后续的操作了。

如果用前两种思维的话，第一种很可能会出现负面的效果，因为这是考验市场和公关的突发事件，如果只是平平淡淡把事情盖过去，那么可以肯定，团队是没有什么应急能力的。

第二种思维会比第一种考虑得多一些，这种思维并没有错，但是如此一来，整体CJ期间的营销效果会大大折扣，效果达不到，还出了问题，肯定会被追责。而且，CJ结束之后，再来重铸，一来是传播时机已经过去，二来是产生的后续成本可能更高（需要涉及新一轮传播），所以这并不是最好的办法。

而盛大游戏的做法是，宣布重铸。并且在微博上公开表示了重铸时间。



在盛大游戏官方微信的回顾中，我们找到了盛大游戏好运的秘密。



道具的问题解决了，不过这并不意味着结束，因为还有诸多问题需要考虑。

比如，在新的屠龙刀运到展馆之后，如果道具的质量出现了一些问题，又怎么处理？新的屠龙刀用什么方式摆放最合适？新的传播素材包括哪些？什么时候进行道具摆放最适合？看似一个很简单的问题，实际上包含了很多需要考虑的方面，从后续发展来看，至少涉及到了进馆、修复、搭建、仪式、素材、传播等等。这些细节环环相扣，如果某一方面出了问题，都可能导致整个营销沦为笑柄。而盛大游戏毫不慌乱地完成了重铸屠龙刀的活动，也让原本的一场纯展示型营销，成为了一场教科书式的营销案例。事后，盛大游戏的人表示这是因祸得福。而老端游的人表示事情处理得当，在端游时代并不值得骄傲。但是对于从手游时代才进入行业的人来说，表现出了极大的震撼：我们能不能做到这一点？

有人曾说过，手游时代的公司更多，人员流动更快，很多人在没有积累的情况下，看重薪资就拼命跳槽，到了最后，一个完成的项目都没有经历过，更不要说遇见危机公关的时候应该做什么。

我们翻阅了中国网络游戏的黄金时代，在端游时代曾出过不少优秀的营销案例，比如新手卡发放、美女玩家认证、大楼投影、推广员体系等等，在后续都成为了传统的营销手段。即便是在手游时代，有亮点，能够引起话题性讨论的营销案例也往往出自于端游人之手。

这一点和手游市场的特性比较相似，因为在手游时代开启之后，就有人抛出过媒体无用论，因为媒体无法带来量，所以厂商也就把目光放在了渠道上，不过随着手游时代大浪淘沙，纯粹的买量已经很难在维持下去，也有不少的厂商再次将目光放在了全媒体营销上，而这个时候，端游人的优势显露无疑。

断掉的屠龙刀里面没有武穆遗书，却藏着端游厂商的底蕴。全媒体营销时代将至，端游人，早已准备好了！

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