华山论剑 由《流浪地球》评分票房双逆袭，看口碑到底有多重要

得口碑者得市场...

要说今年春节档电影市场最大的黑马，一定非《流浪地球》莫属。早在提前预售中，《流浪地球》仅排名第六，在一众阵容强大的贺岁片中，并不显山露水，初一正式上映时，也只拿下了排名第四的成绩。而其真正的逆袭之路，是从大年初三开始的。由于前期“中国科幻类型片”这一差异化设定的宣传发酵，影片吸引了一大票科幻粉丝，过硬的产品质量也使其获得了不错的评价，粉丝们甚至亲昵地称之为“小破球”。当然，这离票房逆袭还差着一口“气”。据采访，为了助推《流浪地球》的口碑得到进一步扩散，其背后的营发公司接着打起了情感牌的策略，从地球这个大家和以家庭为单位的小家入手，渲染了“回家”“父子情” 等鲜明的情感，引发国内观众产生共情共鸣，从而以一种更为温暖的方式打破了科幻题材极易形成的冰冷外壳，引爆口碑的同时，票房也在十余部春节档影片中遥遥领先。从《战狼2》到《红海行动》，再到去年的《我不是药神》，这两年一部部质量上佳的影片出现并逆袭，不但宣告着纯流量明星时代的衰落，也日益凸显出基于口碑基础上粉丝营销的重要性。在当下这个信息繁杂的社会，酒香也怕巷子深，即使是有口皆碑的作品，也需要更具针对性的宣传举措作支撑，从而迈入更广阔的舞台。在汽车行业也是如此，近年来随着我国居民消费水平的提高，汽车不再是冷冰冰的代步工具，而是逐渐成为家庭生活的伙伴，陪伴着车主走南闯北，见证其人生路上的点点滴滴，而这种感情的羁绊也使得汽车产品的粉丝数与日俱增。与此同时，品牌及产品种类的爆发式增加，提升了消费者选购到心仪好车的难度，就像鱼龙混杂电影市场一样，一款真正的好产品，同样需要进行口碑打造，一方面加强与现有粉丝的联系，一方面积累用户口碑，推动其产品进一步“出圈”，进而受到更多消费者的喜爱。要说圈内哪家汽车品牌的用户口碑做得最真诚，最出彩，东风风光一定榜上有名。一直以来，东风风光积极践行“一切为了用户”的核心价值观，并在2017年初，举办了首届超级公路粉丝节，正式发布“生态成长”战略，将粉丝纳入其中，构建起“超级联盟”与“超级粉丝”组成的全价值生态链。从那以后，东风风光以粉丝为核心的口碑打造便“一发不可收拾”。从2017年2月在三亚举办首届超级公路粉丝节到重庆的2018超级粉丝节第一季、云南丽江的东风风光2018超级粉丝节第二季等，东风风光带领风迷们“占领”各大景区，在这一系列的体验活动中，粉丝始终处于最重要的位子上，不仅能够免费到景区内自驾游玩，还能畅享各种福利，简直不要太“风光”！“之前买完车，再跟厂商打交道那态度真是天壤之别，现在不一样了，买了东风风光的车，不仅不会因为质量问题和厂商讨说法，反而还有各种福利可以享受”，一位参加过丽江粉丝节的晓颖（化名）在朋友圈感叹到。

更重要的是，“赠人玫瑰，手有余香”，这些能够令粉丝切身参与其中的活动，一来可以让风迷能发自内心的产生愉悦感，成为产品及品牌树立良好口碑的“自来水”；二来，如此多的风迷在节日里共同“占领”景区，还是一道别具一格的风景线，或者说是最具特色的“广告牌”，能够给品牌和产品怒刷一波路人缘。如今，生态成长战略仍在继续。在该战略的指引下，东风风光正在持续打造良好的用户口碑，为“超级粉丝节”这一IP再添新活力。没错，2019东风风光ix5超级公路粉丝嘉年华即将拉开帷幕，只要是东风风光的用户，就可以报名参与此次元宵节畅游三亚的活动。东风风光不仅全包往返机票与食宿，还会在元宵节当晚举办风迷盛典，与粉丝一同共度元宵佳节。正是通过这一系列的粉丝营销活动，东风风光增强了风迷的体验感和参与感，让他们参与到品牌中来，与品牌一起成长，甚至成为品牌的一部分。而在此过程中，东风风光也成功地将粉丝从产品上的享受转化为情感上的愉悦，在品牌与超级风迷之间搭建起了“剪不断”的情感纽带。当然，用户口碑的打造，同样也基于过硬的产品实力。从风光580到风光S560，再到去年的风光ix5，东风风光始终紧跟时代的发展潮流，把最先进的新技术带给消费者。比如开启东风风光产品3.0时代的风光ix5，就全系搭载了全新一代超级智联系统Lin OS 4.0，可以实现语音控制天窗、尾门、音乐等，以及手机app远程启动车辆、空调等功能。在动力方面风光ix5更是给力，其搭载的280TGDI在号称史上最严的2018年“中国心”年度十佳发动机评选中成功获选。这让风光ix5稳享中国品牌智能轿跑新SUV全新领域第一车美誉。也因此，本届2019东风风光ix5超级公路粉丝嘉年华还在2月4日—2月10日期间，为三亚游客提供了300辆风光ix5供其免费使用，在维系好现有粉丝的同时，也不忘以产品硬实力圈粉，东风风光的小伙伴们简直太拼了！要知道，为了做好一场粉丝营销活动，品牌方往往会提早布置，所以说，这些参与其中的小伙伴们，可能连年没怎么好好过……不过，付出也是有回报的，面对汽车消费市场进入新常态，尤其是当下SUV市场迎来消费升级，汽车开始象征一种新颖而丰富的生活体验时，东风风光成功走出自己的体验营销之路，提倡先体验后购买，用户可以通过前期的体验，让用户全面了解风光ix5的产品魅力。消费者可以到上千家东风风光4S店、城市体验店和网上数字展厅进行体验，自由随心选择。东风风光这一系列的“口碑打造工程”，正在推动品牌进入用诚意和归属感打动消费者的新时代。

时代总在变化，因此在当下的市场竞争中，想要赢得消费者的青睐，不仅要打造更好的用车体验，还要让这种体验形成口碑，为更多人所熟知。而在这个传播的过程中，东风风光既收割了销量，也让其品牌形象在一次次年轻有趣的活动中变得更具活力。更重要的是，如果说《流浪地球》象征着国产科幻电影的崛起，东风风光作为自主品牌口碑效应的形成，则印证着中国汽车工业全方位的变大变强。

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