凭一己之力假扮整个运营部,被用户识破:怎么哪里都是你

 





本文来自豆瓣哈组丨

由豆瓣用户@巴啦啦魔杖 授权发布丨

原标题:凭借一人之力分身成公司整个运营部,用户识破后:怎么哪里都是你丨

感谢作者为豆瓣提供优质原创内容丨

事情是这样的,楼主一年前成为了某个互联网公司的运营编辑,工作是负责社区,组织发发帖搞搞话题啥的

刚进公司时,运营部还是真正意义上的一个部门,有六七个员工,三个实习生

大家各司其职,看起来一片祥和,楼主以为自己可以过上快乐的养老生活了!

然鹅!公司突然面临财政风险,有人跳槽有人被裁,一来二去运营部只剩下我和我老大两个人了!

虽然人没了,工作还是要继续!

这时候楼主已经隐隐感觉不妙了!
因为没人,楼主理所当然地接手了之前离职的所有人的工作,包括会员,活动,新媒体,用户增长,编辑等等,说人话就是:卖会员,搞征文,负责官博公众号,策划活动,品牌联名对接等等等等

赚钱不易,只能继续
于是我开始了一人分身数项职位的日常生活

虽然部门只有两个人,但是我要营造出我们是大公司,我们部门人很多的氛围!
1我手下的每个账号严格按照人设跟用户进行交流

比如当收到意见反馈时,不用账号反应不一样:

有高冷男神:哦

有可爱萌妹风格的:谢谢亲亲反馈,我们这边会认真考虑你的建议,祝你生活愉快早日暴富

有正常回复:收到你的反馈,谢谢

会员号的:本账号只处理会员相关问题,xx相关请私信账号xxx

(虽然xxx还是我,但是我要坚定每个号自己的责任!)

2当有用户从一个号联系我们的另一个业务时,需要伪装出我们真的有另一个部门

比如有从官博找来想进行商务对接的,他们一般都会说:我们想进行合作,能否提供一下您这边商务的联系方式

我一般会回复:请加vxxx跟商务进行对接(当然这个xxx就是我自己)

被加上之后需要装作毫不知情:老师你好,我是商务部的xx,请问具体想进行什么内容的对接呢?
3当用户有不同需求需要加微信时,他们往往最后会发现加的都是我

比如当有会员问题需要处理时,我会让他们加工作人员微信xxx;参加某个活动需要领奖品,我会让他加工作人员微信xxx;想要组织活动需要申报,我让他加工作人员微信xxx;反馈一个bug需要发视频,需要加工作人员微信xxx

终于,今天有某个用户因为官博相关,第一百次搜索微信发现是我之后,发出了这样的感慨

4我们定期要组织征文,还要评奖啥的

我一般都自称编辑部,所以活动公告上我一般都是这样写的:

编辑部(没错只有我一个人)会在活动结束7天内公布获奖名单

编辑老师们(是我)经过三轮严密的评选之后和激烈的讨论(我和我自己讨论)之后,最终获奖情况公示如下

请添加本次活动的责编老师(没错还是我)的微信xxx进行对接

5有一次周末有事没有及时收稿,受到了用户的质疑:你们xx这么大一个公司(没错,总有用户以为我们要上市了),周末难道没有编辑轮班吗?

这是我第一次感觉到了自己角色扮演的成功!

这是用户对我的肯定啊!

说明他们看不出来全都是我一个人!

同时内心os:本编辑部今天想调休
 豆友评论 

@

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈嚯嚯嚯吼嚯嚯嚯霍或辛苦了!喊老板涨工资!!!!!!

@请吃火龙果

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈又好笑又心酸 工作能力这么强难怪老板不招人

@江湖骗子

哈哈哈哈我也是,都听我单方面说的,遇到不想合作的,就说:不好意思,我问一下我们品牌,稍后给您答复 过了20分钟(其实啥也没干)接着回复不好意思,品牌那边说和你的项目我们公司调性不符,所以这边暂时不能合作了
@芒果茄子

虚假繁荣营造者你赢了哈哈哈哈哈

@豆豆

哈哈哈哈我有朋友以前身兼热线和投诉,自己电话转自己,但是楼主更厉害哈哈哈哈

@星球大队长

我朋友也这样哈哈哈




@不准偷看我洗澡

我现在的公司也只有我和老板两个人,老板拿了绿卡,经常去国外,公司只有我一个人,我也是一人身兼数职,跟精分一样!

@zhu

厉害了,社畜的心酸,你好乐观

@玄色玦

我当年刚毕业实习的时候做客服,专门处理差评客诉,一般都先署名A去给客户发邮件,如果翻车了还惹毛了客户,就换个号B假装客服经理去回复,说已对A作出处罚(情况严重的时候直接说已把A开除),换一个解决方案给客户真·自己开除自己
@奋力的大马哈

是我,扮演了客服,销售经理(谈合作的),产品经理(有问题反馈),售后客服(道歉装孙子的)会计(假装的,拖延打款),然后太累了全面无休,今年我离职了,哈哈哈

@壳灯

哈哈哈哈哈哈哈哈我也是,出去对接项目我们(其实没有们)回去出个文件然后回单位自己疯狂出文件发过去收到修改意见以后我让他们(其实没有他们)修改一下自己疯狂修改

@阿喜

楼主我懂你!

我大三大四加上刚毕业那会儿在经纪公司实习

毕业的时候公司给我的title是企划总监

实际上实习生全都跑光了只有我一个人

每天都在营造虚假繁荣
@北千住

哈哈哈哈哈哈哈哈我这也是,被经理教训说有客户问问题就说我问下我们技术/市场/仓管,不要让人家觉得我们很破很小似的(实际就是

@土豆糊炖洋芋艿

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈我好想和你做朋友,因为我也是!!!我每天光登QQ都登了4个了!!!!
< END >
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