初入行业:终于从足疗师做到了经理。

 

出入行业:中午开会会的时候,周总也到场了,刘经理开场讲了经过,安若兮出来说了事情的严重性和紧急性,如果是你,自己找周...






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初入行业:顾客给我送来了锦旗!
中午开会会的时候,周总也到场了,刘经理开场讲了经过,安若兮出来说了事情的严重性和紧急性,如果是你,自己找周总私下说一下。开会的时候安若兮已经注意到服务生小陆脸色极其不对!

果不其然,晚上周总说小陆去办公室给他跪下解释自己年龄小,一时糊涂。并且这件事只有他一个人参与没有其他任何人,周总这时也不在对安若兮有丝毫的怀疑,同时还觉得对不起安若兮。

手机还给顾客,请顾客吃顿饭,送了5000元会员卡这件事就这样结束了。安若兮像平常那样积极工作着。

人们常说经历一件坏事时候,必定有一件好事在等着你。过了没几天,待钟室通知安若兮208上钟,168元套餐。他迅速打水,敲门进房间,微笑问好。顾客是一位50岁左右的阿姨,戴个金丝眼镜,脖子里戴着金项链,左手戴绿翡翠镯子,右手戴和田玉镯子,墙上还挂着一个玫红色皮尔卡丹手提包。安若兮知道这是一位贵夫人。

刚开始他们并没有怎么说话,通过点按反射区和中间听到顾客喘气,安若兮判断她呼吸道和心脏不好。通过专业角度,找到了和顾客沟通的共同点。阿姨您是不是呼吸不顺畅?顾客随口答应了一声,阿姨您心脏需要加强做足底按摩。这是顾客才正眼看了一下他,带着惊奇的目光。

顾客:这能从足底按摩检查出来?

安若兮:可以,双脚有64个反射区,全身的各个器官在脚底都有对应的反射区。

他们越谈越深入,通过聊天安若兮知道阿姨姓张,其他的并没有多问。只是对足底呼吸系统反射区加强按摩,有原来的5遍,增加为20遍。扁桃体,喉及声带,甲状腺,甲状旁腺。

这些地方按完,加强了泌尿系统和排泄系统。双脚按完,脚底,内侧,外侧,脚背都搓的火热。张阿姨原来也做足疗,但是她从来没有这么舒服过。

服务结束。

报钟准备离开房间,张阿姨说,"小安,帮我拿一下提包。"小安拿过提包,张阿姨从里面拿出1万元钱,说你去给我办张卡。小安心里高兴着,退出房间,到吧台办理会员卡,边走还边嘀咕,这位阿姨是干嘛的?当小安把会员卡办好,王阿姨也下楼了。

把卡递到阿姨手里,司机已经在大厅等候。司机见到张阿姨下楼,赶快跟随后面出了店门,上了一辆晋O开头的帕萨特,缓缓离开安若兮的视线。听说安若兮为顾客充值了一万元会员卡,好几个洛阳的技师过来给安若兮庆祝,刘经理也夸小安服务周到。

这一天店里特别忙,顶走了很多客人。安若兮留在店里照看几个喝多但是还没离开的顾客。等他们离开之后,安若兮才洗漱睡觉。冬天的夜是漫长的,可对于安若兮来讲,时间像闪电那样过的飞快。还在睡梦中的小安,被吧台急促的敲门声惊醒:"快起来,昨天的张阿姨,已经在门口等候多时。"小安慌忙起床,穿衣,洗漱。打水进房间,张阿姨已经被吧台安排在208房间。

您好张阿姨,张阿姨面带笑容,"小安呀,昨天你给我按完脚后,我回去睡了一个好觉,十来年都没有睡的这么香了。呼吸也顺畅了"小安的技术还是初级,但是他经常看足疗方面的书籍,知道足疗不但保健最主要是能治病。张阿姨还给小安带来一份肯德基早餐,小安不要,张阿姨一再强求,小安收下了早餐。

这次小安从谈话中,知道自己服务的这位张阿姨,是一个当地大型集团公司的董事长夫人,并且还是全国人大代表。今天服务结束,张阿姨给小安一张名片,说"以后只要我还不糊涂,你有什么样的困难,我都能替你解决。"连续45天,张阿姨从无间断,每天准时来做足疗,从她的面部可以看出,她身体已经全部调理正常,并且体重还增加了5斤,脚底各个反射区,均无颗粒,条梭,气泡,状态。

张阿姨还请人给店里送了一面锦旗,特别感谢安若兮让她能不吃药恢复健康。
初入行业:进入管理层


三个月过去了,安若兮每天照旧7点起床,打扫5个人的卫生区,在这期间周总和其他股东也经常在早上办事的时候看见小安的身影。周总是个爱学习的人,经常到周边做的优秀的店铺考察。周总的一个朋友建议他,给店铺设置三个兼职管理员。

一个管服务、卫生;

一个管手法、营销;

一个管维修、文艺。

小安被选为,维修、文艺管理员,带领一组人员。

三个组长分开对战。

小安很珍惜这个岗位,他知道这是通向职业经理人的必经之路。每天他带领大家,学习新知识,并且各项指标都超额完成。时光如剑,岁月如梭。三个月过去了,无巧不成人生,刘经理到了结婚的时间,男方要求他辞职不干。多方挽留无果,周总只有决定让安若兮先代理经理职位,并且员工大会选票,全票通过。

在就职仪式上,安若兮想起了离开郑州是那一刻,在彩虹下面内心许下的承诺。今天他终于实现了自己的理想,从技师到管理员到经理前后历时6个月时间。这也源于他原来5年在其他行业的经验积累。

安若兮在原有的制度基础上,又修改了几项制度。早会模式也改变了原有的风格。让每个员工都有一次开会的机会,从中发现优秀的候选管理层。

安若兮当经理的第二个月,就把业绩从18万做到了21万。全店气势高涨,周总和其他股东,纷纷打开电话祝贺。31号营业结束,安若兮从平常店铺卖废旧物品的存款中拿出一部分,自己又掏出一部分,请全体家人唱歌。

在KTV安若兮最后唱了,刘德华的那一首《今天》。

他在心里留下了激动的泪水。如果您觉着作者的文章不错,您可以长按识别下面的二维码支持一下作者哦~



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