乐心手环常见问题

乐心手环常见问题，希望能帮到大家。...



最近二吖遇到不少客户反应，说把乐心手环的二维码丢失了，问我怎么找回重新绑定。关于用乐心手环会遇到的问题，二吖整理了以下几个，希望可以帮到大家。

一.手环如何找回二维码？

二维码丢失或混乱，请查看手环，找到机身上的16位SN号或查看手环的非USB接口端的SN号码，登录我公司官网http://www.lifesense.com/service/find/进行查询即可。（顺序：从左到右，在上而下输入）



二.哪些人不适合佩戴？

婴幼儿、儿童、正在服用光敏药物的病患者或其它疾病，使用佩戴前，请咨询医生。

三.为什么抬手测量心率时，手环显示的心率数值一直在变动？

手环测量心率，会受外界干扰出现波动，而且人体心率也是一个波动的动态值。手环显示心率值后，心率值会逐渐稳定下来，小范围波动。

四.为什么摘下心率手环后，隔一段时间会闪一下绿光？

摘下手环放置桌上，1分钟后闪一下绿光，检测是否佩戴手环，如无佩戴，则手环停止闪绿光，不再检测，直至手环被点亮或晃动，手环再次闪绿光检测是否佩戴。

五.心率手环是自动测量心率的吗？

1、手环自动检测未佩戴时，不测量心率；

2、手环提示低电量的时候，无法测量心率；

3、手环检测已佩戴，点亮手环开始测量心率，依次显示时间、步数、卡路里、距离、心率；

4、手环检测已佩戴时，不点亮手环，手环每隔5分钟自动测量记录心率，只存储心率数据，不显示。

六.为什么手环延迟5秒才震动？来电提醒一般震动多久？手环显示Calling是什么意思？

为防止电话骚扰，手环特设计延迟5秒震动。来电提醒一般震动7秒，无论是否接听，7秒后停止震动。所有未知号码手环将显示Calling。

七.无法同步数据

1.手机配置不支持

*支持机型 ios8.0及以上 （iphone4s及以上机型）

*安卓操作系统4.3及以上

2.手机蓝牙未开启

3.手机网络信号弱（推荐WiFi或4G网络）

4.手环电量不足

八.手环无来电提醒

安卓用户使用手环无来电提醒功能？

请尝试以下操作

1.下载安装【乐心运动】APP，绑定手环

2.安卓4.3及以上，蓝牙4.0

3.手机需开启蓝牙，连接手环

4.安卓手机请允许【乐心运动】程序自动运行和读取联系人信息等所有权限

九.手环测量心率的原理是什么？

手环测心率方法是光电容积脉搏波描记法（PPG）,与苹果手表测心率的原理一样。心脏收缩，手腕处血流增加，血液吸收绿光增加，反射绿光减少；而心脏舒张，吸收收绿光减少，反射绿光增加；手环传感器通过反射的绿光频率，计算出心率。

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